사회복지실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경에 대해 서술하고 사례관리실천에 따른 사례관리 과정과 더불어 사례관리의 양질 서비스를 위한 전략이나 아이디어를 작성하시오

소개글

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사회복지실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경에 대해 서술하고 사례관리실천에 따른 사례관리 과정과 더불어 사례관리의 양질 서비스를 위한 전략이나 아이디어를 작성하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 사례관리의 등장배경
2) 사례관리의 구성요소
3) 실천단계
4) 운영체계

3. 결론

4. 참고자료

본문내용

사례관리는 복잡한 욕구를 가진 클라이언트에게 상담과 지원을 제공함은 물론 지역사회의 다양한 자원시스템을 개발하고 연계해 클라이언트 욕구를 해결하고 역량을 강화하기 위한 사회복지실천 방법론으로 볼 수 있다. 사례관리는 미국에서 정신장애인에 대한 탈시설 정책이 본격화되면서 지역사회에 거주하는 만성정신질환자의 관리와 보호를 위해 도입되기 시작했고 1970년부터 하나의 규율로 나타나기 시작했다.
사례관리는 정신건강, 의료, 사회복지 등 다양한 분야의 아동, 노인, 노숙인, 다문화가족, 장애인 등 다양한 주체에 적용된다. 최근에는 사례관리가 적용되는 영역이 확대되면서 민간뿐 아니라 공공부문에서도 사회복지서비스를 제공하는 실천방식으로 적극 적용되고 있지만, 사례관리에 대한 통일된 교육이나 이해 없이 다르게 진행되면서 혼란을 겪고 있다.
보다 정확한 정의로 접근한다면 사례관리는 클라이언트의 다양하고 복잡한 욕구를 평가하고 목표를 설정하며 클라이언트의 변화를 돕는 사회복지의 임상적 측면과 지역사회의 자원을 연결하고 조정하는 행정적 측면이 결합된 것으로 볼 수 있다.
본론에서는 사례관리 실천 과정과 함께, 양질의 서비스를 제공하기 위한 아이디어에 대한 나의 견해를 더함으로써, 사례관리에 대한 이해를 높인다.

참고 자료

권진숙․김상곤․김성천․유명이․이기연․조현순. 2012. 『사례관리 전문가교육: 실무자 기초과정』. 서울: 학지사.
김한양, 2006, “사례관리촉진저해 요인 평가에 관한 연구” 연세대학교 행 정대학원 석사학위논문.