최근 사회복지서비스 전달체계의 연계성과 복잡성이 확대되면서, 전달체계의 통합과 책임성, 전문성, 효율성, 효과성에 대한 강조가 늘어나는 추세이다. 본인의 의견을 서술하시오.

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주제: 최근 사회복지서비스 전달체계의 연계성과 복잡성이 확대되면서, 전달체계의 통합과 책임성, 전문성, 효율성, 효과성에 대한 강조가 늘어나는 추세이다. 본인의 의견을 서술하시오.

본문내용

사회복지서비스 전달체계의 효율성은 사회복지행정에 있어 핵심과제에 해당한다. 사회복지 행정은 복지 정책에 따라 서비스가 이용자에게 잘 전달될 수 있도록 환경을 조성해주는 것이 궁극적인 목적이라고 할 수 있는데 그러한 점에서 전달체계의 효율화 및 효과성 증대는 사회복지 행정에 있어 매우 중요한 사안이다. 현재 우리나라는 사회복지 행정에 있어 통합적 전달체계 구축을 강화하고 있는데 노인 돌봄이나 아동보육, 장애인 돌봄 등에 있어 지역사회 자원을 통합하는 관리체계 구축과 민관의 협력 및 연계강화를 추구하고 있다. 현재 우리나라 사회복지서비스 전달체계는 공적 체계와 사적 전달체계로 구분해서 생각할 수 있는데 정부기관으로 대표되는 공적 전달체계의 경우는 관료주의적이고 폐쇄적이며 부처 간의 연계가 떨어지고 상명하달식의 구조라는 것이 특징적이다.

참고 자료

복지서비스 전달체계 개선방안 연구, 국회예산정책처, 2013, pp. 2~9.
신복기 외, 사회복지행정론, 공동체, 2013, pp.49~58.

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