DHL 스마트 기술
- 최초 등록일
- 2023.03.31
- 최종 저작일
- 2020.11
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목차
1. 물류효율화
2. Resilience360
3. Life Track
4. 스마트럭킹
5. Agheera
본문내용
물류효율화
DHL은 과거의 출하 이력 데이터와 공휴일, 날씨, 구글 검색어, 온라인 고객의 쇼핑 행태 등의 빅데이터를 통합/분석하고 이를 바탕으로 화물 운송수요 발생지역과 물량 등에 대한 예측 정확도를 높여 공차운행을 감소시킬 계획이다.
일별 배송 정보를 이용해 소비자의 물류서비스 이용 흐름과 패턴을 분석하고, 이렇게 모인 정보는 실시간 교통상황, 수신자 상황, 지리적/환경적 요소를 고려해 최적의 배송 경로를 도출하는 데 활용된다. 이를 통해 배송 실패율을 최소화하고, 불필요한 연료 소모도 사전에 차단한다. 그리고 이렇게 얻어진 데이터 분석 결과는 물류서비스 수요 증가 추세를 예측하여 물류센터 확장과 배송차량 추가 등에 대한 투자 결정에도 활용하고 있다. 또한 배송 과정 중에 발생할 수 있는 문제점을 빅데이터 분석으로 미리 예측해 예방함으로써 고객들에게 향상된 서비스를 제공하고 있다.
참고 자료
없음