신규간호사 교육 매뉴얼_취약환자 관리 및 고충처리

소개글

교육간호사가 원내 신규 간호사 교육메뉴얼을 위해 만든 자료중 일부입니다.
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(대한간호협회가 제시한 신규간호사 메뉴얼 목차대로 만듬)

목차

1. 취약환자 관리
2. 불만 및 고충처리

본문내용

■ 의료사회복지 서비스 의뢰 대상
1) 진료비 지불에 어려움이 예상되는 환자
2) 간병할 가족이 없는 무의탁 환자
3) 학대 및 폭력이 의심되는 환자(아동, 여성, 노인)
4) 저소득층 환자, 차상위 계층 환자, 취약계층 환자
5) 치료에 방해가 되는 정서적, 사회적, 가족문제가 있는 환자
6) 지역사회정보가 필요한 환자
7) 희귀난치성 질환, 위기 상황에 있는 환자
8) 장기기증 및 이식관련 정보가 필요한 환자 및 가족
9) 사회복지 단체 또는 외부 기관에서 의뢰한 환자
10) 기타 사회복지서비스가 필요한 환자

■ 의료사회복지 서비스 의뢰 절차
1) 원내의뢰 : 0000으로 의뢰
담당의사, 간호사 "사회복지 협의의뢰서 작성 또는 전화, 직접 내방하여 의뢰
2) 외부기관 및 지역사회기관 : 지역사회소통팀을 직접 내방, 전화 또는 서면으로 의뢰, 지역사회기관, 관할지자체 담당자에게 의뢰

참고 자료

없음