학점은행제 경영학사 마케팅원론 과제 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

소개글

• 주제 : 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.
상세내용
- 소비자의 구매의사결정 과정의 각 단계대한 개념 설명
(문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동 5단계

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론

본문내용

마케팅 업무를 담당하는 사람이라면 더 나아가 회사에서 제품을 출시하고 제품을 판매하기 위해서는 첫 번째로 소비자에 대한 이해가 무엇보다 중요합니다.
즉 소비자에게 어떤 제품을 판매하기 위해서는 첫 번째로 소비자가 어떤 단계를 거쳐 소비를 하는지를 분석하는 것이 선행되어야 합니다.
이에 소비자로서 ‘나’는 구매를 할 때 어떠한 방식으로 어떤 구매의사결정과정을 통해 제품을 구매하는지에 대한 탐구를 통해 해당 주제를 서술하고자 합니다.
이전에 비해 현대사회에서는 사람들의 소비패턴 및 구매패턴이 다양화 되었습니다. 즉 구매의사결정과정은 유형별로 다양하며 복잡한 구매행동을 거치며 사람들이 제품을 구매하는 방식이 더욱 복잡해지고 더욱 많은 요소가 개입됩니다. 여기서는 소비자의 구매의사결정과정을 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동으로 5단계로 정리하고자 합니다. 사람들이 궁극적으로 무엇을 구매할 때 어떠한 방식으로 구매결정과정을 거치는지 논하겠습니다.

참고 자료

소비자의 구매의사결정 5단계 P.348
4차 산업혁명 시대를 위한 e-비지니스 개론(4판). 이동훈, 한빛아카데미
2021, PART02 e비지니스 기획 및 운영관리 2)e-비지니스 소비자의 구매결정과정
오정석, 2016, 지금 당신에게 필요한 경영의 모든 것,인플루엔셜(주) ‘consumer61. 모든 선택에는 이유가 있다(이유기반선택)’