[a+취득자료] 현대인의 갈등 문제의 유형에 대해 알아보고 갈등에 대처하기 위해 취해야 할 자세에 대해 서술해보시오.

소개글

"[a+취득자료] 현대인의 갈등 문제의 유형에 대해 알아보고 갈등에 대처하기 위해 취해야 할 자세에 대해 서술해보시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등의 개념
2. 현대인의 갈등 유형
3. 갈등 해결의 중요성
4. 갈등 해결을 위해 취해야 할 태도

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

현대인들은 다양한 역할을 다양하게 수행한다. 이러한 상황은 사회활동을 하면서 역할갈등을 발생키기도 한다. 인간의 삶 중에서 갈등은 다양한 형태로 실존한다. 개인 내면에서 경험하는 가치 갈등 또는 역할 갈등 등이 존재하며, 외적으로는 개인과 개인 혹은 개인과 집단, 그리고 집단과 집단 간의 여러 가지 갈등이 생긴다. 갈등 발생의 원인을 기준으로 해서 갈등을 구별하면 크게 두 가지 유형으로 나눌 수 있는데 각기 다른 가치관이 충돌하는 가치 갈등, 그리고 이해관계와 욕구의 충돌로 발생하는 이익 갈등이 있다. 공익과 사익 간의 대립이 발생한다면 이익 갈등에 해당되며, 이러한 사례는 주변에서 쉽게 찾아볼 수 있다.
갈등이 가지는 순기능은 조직과 개인의 문제점에 대하여 이해 관계자들의 더욱 관심을 가지게 함으로써 개인이나 조직의 변화를 만들 수 있다는 점이다.

참고 자료

진재열, 장은숙 <인간관계론>, 형설출판사, 2017
홍용기 <인간관계론>, 한올, 2017
강영진 <갈등 해결의 지혜>, 일빛, 2009