마켓컬리 인사이트

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마켓컬리는‘어떻게 하면 고객에게 더 좋은 신선식을 제공할 수 있을까?’라는 질문하나로 2015년 5월 21일 첫 서비스를 시작해 불과 5년 만에 150배의 성장을 한 스타트업이다. 마켓컬리는 고객과 공급사를 연결하는 일을 하고 있으며 오프라인 매장을 운영하지 않는 비대면 유통회사로 시그니쳐는‘새벽배송’이다. 단지 빨리 오는 것이 중요한 게 아니라 ‘받기 편한 시간에 오는 것’이 고객들에게는 진짜 필요한 서비스라고 판단하고‘무조건 빠르게 배송한다가 아니라 고객이 가장 편한 시간에 가장 신전한 상태로 식품을 받아볼 수 있게 할 수 있을까라는 고심 끝에 농장에서 식탁에 이르는 시간인 ’팜 투 테이블‘시간을 줄이는 것이라는 결론을 도출했고 이에 새벽배송이라는 최선의 방식을 도출하였다.

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