역량모델의 개념과 중요성과 문제점 및 개선방안

소개글

역량모델의 개념과 중요성에 대하여 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를 교재의 내용을 중심으로 분석하여 문제점 및 개선방안을 제시하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 역량모델링이란?
2. 역량모델링의 중요성과 의의
3. 사례 중심의 문제점
4. 개선방안
5. 전략적 역량모델링 구축

Ⅲ. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
프랜차이즈업 종사자로써 가맹점 관리, 감독, 교육을 업무를 주로 맡으며 점포개발 시 프랜차이즈 본사에서의 이론교육과 더불어 실습을 통한 실무 훈련 시스템을 통해 학습자인 점주의 실무능력이 향상된 것을 알 수 있었다. 이는 곧 점주의 만족도와 실무능력은 물론 소비자 만족도에도 직접적인 영향을 끼침에 따라 조직에 역량모델링의 중요성을 시사하는 대목이다. 여기서 역량 모델이란 기업에서 계층 혹은 직종에 의해 구분된 각 집단의 구성원이 가져야 될 인재상으로써 성과 창출을 높게 하기 위한 행동 특성인 역량에 대한 활용에 대해 명확히 표현한 것이다.
본고에서는 역량모델의 개념 및 중요성에 대해 분석하고 직간접적으로 경험한 나의 사례를 중심으로 문제점과 개선방안을 제시해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 역량 모델링이란?
핵심역량 개념을 처음 가져온 하멜 교수와 프라할라드 교수는 기업이 서로 이질적인 자원의 결합체로 보고 특유 자원을 보유한 까닭으로 성과 차이가 난다고 보았다.

참고 자료

-백삼균 전략적인적자원개발론 1982 한국방송통신대학교출판문화원
-체계적 현장직무 교육훈련 S OJT (Structured On-the-Job Training) 로날드 L. 제이콥스 저 | 이찬 역 | 크레듀하우(CreduHawoo) | 2011.10.15
-체계적 현장직무 교육훈련 S OJT (Structured On-the-Job Training) 로날드 L. 제이콥스 저 | 이찬 역 | 크레듀하우(CreduHawoo) | 2011.10.15
-한국의 기업교육 사례연구 권대봉 저 | 박영사 | 1998.04.30.
-인적자원관리 Robert L. Mathis 저 | 이종건 역 | 한경사 | 2018.01.31
-한국의 기업교육 사례연구 권대봉 저 | 박영사 | 1998.04.30