A++ 효율적, 비효율적 의사소통기법을 사용한 시나리오 작성

소개글

"효율적, 비효율적 의사소통기법을 사용한 시나리오 작성"에 대한 내용입니다.

목차

1. 효율적 의사소통 기법을 통해 시나리오 만들기
2. 비효율적 의사소통 기법을 통해 시나리오 만들기

본문내용

도예가로 세계적으로 인정을 받는 사람이 사고로 인해 손을 크게 다치게 되어 손에 철심을 4개 박게 되었다. 이로 인해 손을 제대로 사용할 수 없게 되어 엄청난 절망의 상태에 빠지게 되었다. 이 대화은 도예가 소이정이 수술 직후 절망에 빠진 상황에서 일어나는 일이다.

간호사 : (문을 열고 들어오며) 환자분 몸상태는 좀 어떠신가요?

환자 : (짜증을 내며) 제 손을 보시고 말씀하세요. 어떻게 몸상태가 좋겠어요?!!

간호사 : (환자의 수술부위와 수액상태를 확인하며) 다 괜찮아질 거에요. 몸이 좋아지려면 밥도 잘 드시고, 약도 잘 챙겨드셔야 합니다.

환자 : (책상 위에 있던 물건을 집어던지며) 이 손이 어떻게 괜찮아질 수 있냐구요?!! 아무리 약을 잘 먹고, 밥을 잘 먹어도 저는 이제 더 이상 도자기를 만들 수 없을 지도 모른다구요!

참고 자료

없음