욕구조사의 필요성과 포함해야 하는 내용에 대하여 작성하고, 관심있는 집단을 선정하여 욕구조사의 목적과 유형, 자료수집 방법을 골라 예를 들어 작성하시오

목차

I. 욕구조사의 개념과 필요성
1) 욕구조사란?
2) 욕구조사의 필요성
(1) 정보의 획득
(2) 이용자 중심의 프로그램 개발
(3) 자원의 효율적인 운영
3) 욕구의 주체와 객체

II. 욕구조사에 포함해야 하는 내용
1. 기초자료 : 지역사회나 조사대상자 집단의 일반적 특성에 관한 자료
2. 욕구파악을 위한 자료
1) 생활 영역에 관한 현재 삶의 상태 파악을 위한 자료
2) 기존 프로그램이나 정책적 서비스 평가를 위한 자료
3) 새로운 프로그램이나 정책적 서비스 개발에 필요한 자료
3. 사회자원 활용자원에 관한 자료
1) 의사소통망 정보체제
2) 지역사회 자원서비스 정보체제
3) 정치적 자원 정보체제

III. 욕구조사의 유형 및 자료수집방법
1. 욕구조사의 종류
1) 수급자 중심적 욕구조사
2) 서비스 중심적 욕구조사
3) 지역사회 중심적 욕구조사
2. 욕구조사의 자료수집방법
1) 기존 자료를 활용하여 조사하는 방법
(1) 사회지표조사
(2) 2차 자료 분석
3. 전문가를 대상으로 조사하는 방법
1) 서비스 운영자 및 제공자를 조사하는 방법
2) 주요 정보제공자 조사
3) 델파이 기법
1/ 델파이 기법의 구체적인 절차
2/ 장점
3/ 단점
4. 지역주민 조사
1) 지역사회 서베이
2) 지역사회포럼(공개토론회)

IV. 욕구조사의 유형
1) 브래드쇼의 욕구유형
2) 매슬로우의 욕구유형

본문내용

I. 욕구조사의 개념과 필요성

1) 욕구(need)조사란?

욕구는 요구(want)와 유사하다. 요구는 필요한 무엇이 있으나 충족되지 못할 때 생기는 개인의 인지 또는 정서 상태라면 욕구는 무엇인가를 필요로 하는 사람의 요구에 대해 제3자가 판단한 결과를 말한다.
즉, 요구는 결핍된 상태인데 비해 욕구는 전문가의 판단에 의해 사회적으로 인정된 상태를 말한다는 것이다.
여기서 제3자는 보통 사회복지전문가인 사회복지사, 사회복지학자, 사회복지행정가와 의식주 관련 욕구의 전문가인 경제학자, 식품영양학자, 보건학자를 말한다.
욕구조사는 사회복지기관이 지역사회주민이 원하는 것이 무엇인가를 알아내기 위해서 하는 조사방법이다.
즉, 지역사회주민들이 필요로 하는 것이 무엇이고 지금 가지고 있지 않아서 주민들을 모자란 상태로 만든 것은 무엇이며, 주민들을 가난하게 만든 것은 무엇인가를 조사하는 과정이라고 할 수 있다.
한정된 지역 안에서 욕구수준을 확인해 내고, 이를 수량화하는 방법이다. 대상 집단의 욕구를 확인하고 사회문제를 예방하며, 프로그램 개발하고 수정하며, 기관운영에 기초자료를 제공해 주는 역할을 한다.
욕구가 특정 개인 또는 소수의 개인에게 국한될 때에는 개인적 욕구가 되며, 사회의 대다수에게 확대되면 사회적 욕구가 된다.
사회적 욕구란 개개인이 사회에서 충족되기를 바라는 것이 결핍되어 있는 상태라 할 수 있으며, 사회적 욕구는 사회문제로 간주된다. 따라서 개인적 욕구를 바탕으로 한 사회적 욕구의 충족이 사회복지의 기본전제가 된다.

2) 욕구조사의 필요성

욕구조사는 조사대상자가 가지고 있는 정보를 파악하는 것을 목적으로 하는 일반적인 조사와 달리 사회복지 프로그램에 대한 의사결정을 하는데 필요한 정보를 얻는데 목적이 있다. 욕구조사를 실시하는 목적은 대상 집단의 욕구를 충족시키고 사회문제를 해결하고 예방하기 위한 정책대안과 프로그램을 개발하고 수정하며 기관운영에 도움이 되는 기초자료를 제공하는 데 있다.
이를 보다 구체적으로 살펴보면 욕구조사의 필요성은 다음과 같다.

참고 자료

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사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
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