[마케팅 분석] 인터파크 마케팅 전략 분석

목차

시장현황
인터넷 환경
전자 상거래 시장
경쟁 현황

Strategy & Strength
경쟁우위 비교
인터파크 영업전략

Business of Interpark
SITE TRAFFIC
가입자 현황
판매총액 추이
Product Mix
영업이익 추이
GP 마진 추이
고객만족도

본문내용

1) 온, 오프라인 광고 집행
가. 주 Target의 Concept에 부합하는 광고 집행
→ 공중파, 인쇄매체, 지하철, WEB 등
나. 차별화 요소 부각 → 각인의 필요 : “가격경쟁력”
다. 광고 성공의 필수 조건 → 품질, 서비스등 기본 충족 되어야

2) 단일 브랜드 전략 : 브랜드 통합
가. 인터파크(쇼핑몰), 북파크(도서), 티켓파크(티켓예매) → “인터파크”로 통합
나. 모든 서비스를 인터파크에서 이용할 수 있음
→ 도서, 티켓은 인터파크의 서비스 중의 하나로

회원확보 및 관리
1) 회원확보
가. 다양한 서비스의 상품판매를 통한 회원 모집 : 자발적 회원
나. 인지도 증가를 위한 온, 오프라인의 광고 활동
다. 자체 Event : 최초 구매시 혜택, 구매 회원 가입 유도(Loss-Leader)
2) 회원관리
가. 우수고객 제도의 보완 및 강화
나. 휴면고객, 이탈고객 등의 회원 관리를 위한 시스템 구축
다. CRM활동에 의한 고객성향 분석

참고 자료

없음