[행정학] MBO (목표관리에 대한 모든 것)

목차

1. MBO의 개념
* < 목표관리제 개념도>

2. MBO의 기본구성요소
1) 목표설정
2) 참여
3) 환류

3. MBO의 성격
(1) 목표설정과정에의 부하의 참여
(2) 조직전체목표와 개인목표의 일치모색
(3) 장기적․전략적 성격
(4) 집권화와 분권화의 조화
(5) 통합적․종합적 관리방법
(6) 성과와 능률의 중시
(7) 의도적인 관리방법
(8) 자기실현적 인간관리

4. MBO의 운영절차
<기본절차>
<세부 운영절차>

5. MBO의 장점과 문제점
가. MBO의 장점
나. 문제점

6. TQM과 조직발전 및 PPBS와의 비교
가. 조직발전(OD)과 MBO
나. PPBS와의 비교

7. MBO의 성공적 운영조건
가. 성공적 운영조건
나. 도입과정상의 문제점

본문내용

4. MBO의 운영절차

<기본절차>
(1) 목표설정단계
- MBO에서는 참여의 과정을 통한 목표설정을 강조하기 때문에 참여관리
- 부하직원의 참여를 통한 목표설정은 최고관리자의 문제 인식의 범위를 확장시킬 수 있고 조직의 의사소통을 촉진시키며 조직구성원의 자발적인 동기를 유발하여 목표를 보다 효율적으로 달성할 수 있도록 해준다.

(2) 목표실행단계 및 중간평가단계
- 이 단계에서는 최종목표에 이르는 각 중간목표가 마련되고, 진척상황을 최고관리자의 기본목표와 밀접한 관련하에 분석․평가하게 된다.
- 각 관리자들은 만족(satisfactory), 부차적인 문제점(minor problem), 주요문제점(major problem) 등 세가지 기준척도에 따라 중간평가를 하고
- 순조롭지 않은 경우에는 자원을 추가로 공급하거나 목표수정을 한다.
- 중간평가의 주된 목적은 임무를 맡은 부하가 만족스러운 진척을 보이고 있는 지를 확인하고 그렇지 못한 경우에는 수정․보완조치를 취하려는데 있다.

(3) 최종평가단계
최종평가의 결과는 목표성취여부에 대한 판단으로 나타남

(4) 환류단계
최종평가의 결과를 환류시켜 다음의 목표설정에 도움을 주고 장래의 MBO의 개선에 기여하도록 해야 한다.

참고 자료

없음