[상담심리]집단상담 기법

소개글

집단상담에 쓰일수 있는 상담기법 22가지를 정리하였습니다.

목차

1. 관심 기울이기
2. 경청하기
3. 반영하기
4. 명료화하기
5. 요약하기
6. 해석하기
7. 질문하기
8. 연결지우기
9. 맞닥뜨리기
10. 심적인 격려·지지를 해주기
11. 행동을 제한하기
12. 촉진하기
13. 공감하기
14. 자기 노출하기
15. 피드백 주기
16. 강화해주기
17. 저항의 처리
18. 전이의 취급
19. 역전이 현상의 처리
20. 적시성에 유의하기
21. 정보의 제공
22. 침묵의 처리

본문내용

1. 관심 기울이기
상담을 할 때, 내담자를 처음 만나서 혹은 상담도중에라도 관심을 기울이는 것이 매우 중요하다. 내가 당신에게 집중하고 있다는 것을 알려줄 때 내담자는 이야기를 하려고 하며, 마음 깊은 이야기를 할 수 있다. 관심 기울이기는 다른 말로 경청과 비슷한 의미다. 관심을 기울이고 있다는 표현은 크게 언어적인 것과 비언어적인 것이 있겠다.
언어적인 방식으로 관심을 기울이려면 다음에 설명할 대답하기, 최소반응(격려하기, 맞장구치기), 메시지확인(반복하기, 부연하기, 요약하기), 반영하기, 공감하기 등 모든 언어적인 적절한 반응들이 언어적 관심 기울이기의 표현이 될 수 있다. 한편, 비언어적 관심 기울이기는 언어적인 것보다 더 중요할 수가 있는데, 그 이유는 우리는 언어적인 것보다 더 비언어적인 것에 영향을 받기 때문이다. 비언어적 관심 기울이기는 SOLER로 요약할 수가 있다. S는 `Squarely` 즉 똑바로 바라본다 이고, O는 `Open`으로 개방적인 자세를 취한다는 것이고, L은 `Lean` 상대방 내담자 쪽으로 기울인다는 것이고, E는 `Eye Contact`로서 시선을 부드럽게 맞춘 다는 뜻이고, R은 `Relaxed` 즉 상담자 스스로가 이완되어 편안하게 한다는 뜻이다.

2. 경청하기
진실한 경청(listening)은 단순한 듣기(hearing)보다 더 많은 것을 포함한다. 경청은 내용과 느낌과 다른 사람에 대한 의도를 이해하는 것을 포함한다. 실제로 경청을 하는 누군가와 만나는 것은 아이들에 대한 그들의 생각과 느낌을 표현하려는 부모들을 위해 힘 있는 격려가 된다. 경청 할 줄 아는 상담자들은 주변에서 나는 잡음이나 다음에 무슨 말을 해야 할지 걱정하는 것에 의해서 마음이 분산되지 않고 아이의 부모가 무엇을 말하고 있는지에 만 열중한다. 이런 상담자들은 부모들의 대화에 반응하고, 이런 신중함을 명료하게 전달하는 능력을 가지고 있다. 경청하기와 관심기울이기는 부모들이 언어와 비언어 모두로 표현하는 것이 무엇인지 이해하도록 상담자들을 도울 것이다. 이 이해는 직관적 추측하기와 해석에 있어서 필수적이다; 만약 상담자가 말해지고 있는 것이 무엇인지 이해하지 못한다면, 그는 그것이 무엇을 의미하는지 해석 할 수 없다.

3. 반영하기
집단원이 전달하고자 하는 의사의 본질을 스스로 볼 수 있도록 집단원의 말과 행동에서 표현되는 감정·생각·태도를 상담자가 다른 참신한 말로 진술해 주는 것이다. 다시 말하면 집단원이 한 말에서 표현되거나 내재된 감정·태도를 마치 거울에 반사되듯이 상담자가 이야기 해주는 것이다. 예를 들어 집단원이 “저번에 치렀던 것보다 더 잘했어요” 할 때 상담자가 “시험을 치룬 것에 대해 기뻐하고 만족해하고 있구나”하고 말해 주는 것이다. 또한 전체 집단원들에게 집단 과정 자체에 관련된 감정·행동·태도를 반영해 주는 것 역시 필요하다. 이렇게 함으로써 집단원은 스스로의 감정과 태도를 인식하게 되고 집단 과정 중 의미 있는 의사 소통의 기회를 만들 수 있다.

참고 자료

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임성문, 집단상당이론과 기법, 충북대학교