[경영]신세계 백화점과 윤리경영

소개글

신세게 백화점의 소개및 산업현황 그리고 경쟁3사와의 비교 스왑분석 윤리경영에 대해서 조사하였습니다

목차

1. 신세계 소개
2. 신세계의 연혁
3. CI(Corperate Identity)
4. 경영이념
5. 신세계 백화점 현황

6. 윤리경영
(1) 윤리경영의 개념
(2) 윤리경영의 필요성
(3) 신세계의 윤리경영 추진동기
(4) 신세계 윤리경영의 키워드

7. swot 분석

8. 신세계의 실천사례
(1) 고객존중경영
(2) 준법경영
(3) 협력회사 존중경영
(4) 청결경영
(5) 인재중시 경영
(6) 사회봉사 경영

참고문헌

본문내용

5. 신세계 백화점 현황

(1). 백화점부문

: 신세계는 현재 우리나라의 백화점들 중에서 가장 오랜 전통과 역사를 지닌 백화점이다. 1930년에 세워진 경성백화점의 개점 이후 2002년 현재까지 유통업계의 대가이다. 그런데 이러한 신세계가 롯데백화점과 현대백화점의 적극적인 투자와 지점 개설로 인해 백화점으로서의 명성은 예전과 같지 않다.이는 물론 롯데백화점과 현대백화점이 시설투자와 적극적인 마케팅으로 생겨난 결과이지만 신세계 백화점이 현재 추구하고 있는 생활 속의 백화점 이라는 슬로건아래 할인 마트인 이마트 쪽으로 치우친 잘못된 마케팅 전략으로 신세계 백화점은 점점 소비자들의 관심 밖으로 밀려나고 있는 듯하다. 현재 신세계 백화점은 명동본점, 강남점, 영등포점, 미아점(2006년 11월 폐점), 인천점, 마산점, 광주점등이 운영되고 있다. 신세계 백화점의 발전방향으로는 백화점의 주요 고객인 중산층이상의 고객을 대상으로 고품격 매장을 지향하거나 전문점, 또는 대중백화점으로의 변신을 모색하며, 전문점으로의 변신을 꾀하기 위해서 백화점 업계는 패션이나 잡화 등 눈에 확 들어올 수 있는 차별화 된 제품만을 취급해 철저한 고객관리에 힘써 나가야 할 것이다. 대중백화점을 지향하는 백화점의 경우, 소형백화점간의 연대로 생산․판매를 공동화하는 방안을 검토하는 등 다각적인 영업전략을 구사해야만 할 것이다.

(2) 산업의 특성
백화점은 다양한 상품구색과 차별화된 고객서비스, 현대화된 대형판매시설을 통해 첨단 유행을 선도하며 고도의 영업력과 자금력을 필요로 하는 업태입니다.
그러나 1990년대 들어 대형마트, 편의점, 홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰 등 다양한 형태의 유통채널 등장으로 백화점 수요층이 감소하였습니다.
이로 인해 중소, 지방 백화점들이 시장에서이탈하고 자금력과 영업력을 겸비한 신세계, 롯데, 현대 등 소위 백화점 Big3를 중심으로 시장이 재편되었습니다. 2006년 롯데의 청주백화점 인수, 애경의 삼성플라자 인수 등 향후에도 중소 백화점의 인수, 합병 및 경영제휴 등을 통한 시장의 재편현상은 지속될 것으로 예상됩니다.

참고 자료

1. 신세계 http://ethics.shinsegae.com/

2. 금융감독원 전자공시시스템 http://dart.fss.or.kr/

3. 김성수, 기업경영윤리론, 삼영사, 2000

4. 김기태, 윤리경영의 실천포인트,청림출판사, 2002. 10

5. 경실련 경제정의연구소, 윤리경영이 경쟁력이다, 예영커뮤니케이션, 2002

6. 최홍섭, 대한민국스타CEO, 2003. 5