멘토링(mentoring)의 심층분석과 성공사례

소개글

멘토링에 대하여 심층분석과 성공사례를 통해 멘토링 프로그램의 전략과 성공방안을 제시했습니다.
많은도움이 되시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 멘토링의 정의와 개념
Ⅲ. 멘토링의 기원
Ⅳ. 멘토링 제도의 필요성
Ⅴ. 멘토링 제도의 기능
Ⅵ. 멘토링의 목적
Ⅶ. 멘토링 프로그램 효과
1. 조직에게 주는 효과
2. 멘토에게 주는 효과
3. 멘티에게 주는 효과
4. 멘토링 도입 기업의 확대
Ⅷ. 멘토링 제도의 활용
Ⅸ. 멘토와 멘티의 역할
1. 이상적인 멘토의 역량과 자질
2. 멘토와 멘티의 역할
Ⅹ. 전략적 멘토링 활용
1. 조직의 성과 향상을 위한 멘토링 기법
2. 멘토링 프로그램 성공전략 및 방안
ⅩⅠ. 멘토링 활용 기업 사례
1. 포스데이타
2. 더글라스 항공
3. 몬트리올은행
4. 휴렛패커드
5. 소니
6. 델타항공(Del Air Lines)
7. 삼양
8. 숙명여자대학교
ⅩⅡ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 서 론
멘토링은 조직 내에서 경험과 기술이 많은 사람(멘토 mentor)이 적은 사람(프로테제 혹은 멘티)을 일대일로 맡아 지도·육성하는 관계 및 활동이다. 멘토는 특정 분야에서 경험이 풍부하고 신뢰할 만한 조언자로서, 멘토링 활동에서 프로테제Protege의 경력과 발전을 두루 보살펴주는 역할을 수행한다. 프로테제 혹은 멘티Mentee는 특정 분야에서 멘토의 도움을 필요로 하는 사람을 일컫는다.
이런 관계 안에서 한 개인(멘토)은 도움을 필요로 하는 다른 사람의 욕구에 초점을 두고, 그들이 자신의 잠재력을 개발하여 학업, 직업, 사회적, 개인적 목표를 달성하도록 지지하고, 가르치며, 상담하고 돕는다. 멘토는 멘티의 개인적인 후원자, 역할모델, 교사, 코치, 상담자로서 도움을 제공하는 역할을 한다.
이것은 그리스 신화에서 멘토르(Mentor)라는 스승이 당시 오디세우스의 아들이자 이타카 왕국의 왕자인 텔레마쿠스를 20년 동안 지혜롭고 현명한 왕으로 성장시킨 데서 용어가 유래했다. 17세기 프랑스의 성직자이자 작가였던 페넬롱(Fenelon)은 위의 사실에 대한 책을 저술하고 직접 루이 14세의 손자를 멘토링 하게 되었다.
중세 길드 제도의 장인-도제 관계 또한 구조화된 멘토링 관계라고 할 수 있으며, 이러한 관계를 통해 길드는 작업의 품질과 직업별 임금을 조정하고 정치사회적으로 중요한 가치를 전수할 수 있었다.
또한 17세기 후반부터 북미지역 기업·학교·교회·군대 등의 조직에서 사람을 일대일로 양육하는 프로그램으로 널리 활용되어왔으니, 멘토링은 인류의 이미 오래된 지혜라고 할 수 있다.
20세기 후반부터 북미지역의 학자들을 중심으로 멘토링 연구가 진행되었고, 해외에서는 기업·종교·학교 등 조직의 멘토링 프로세스 도입이 이미 활성화되었다. 국내에서는 최근 멘토링이라는 화두가 수면 위로 떠오르고 있지만, 아직 초기 단계라고 할 수 있다.
GE, AT&T, IBM, 다우존스, 뒤퐁, 맥킨지, 모토로라 등 멘토링 제도를 도입해 성공적인 결과를 얻은 기업들이 늘어나면서 멘토링 프로세스는 성과향상 도구로 크게 각광받기 시작했다. 국내에서도 KT, LG필립스, 두산그룹, 삼성테크윈, 삼양그룹, 한화증권, 현대약품 등에서 신입사원 정착 및 조직 활성화를 위해 멘토링 제도를 도입해 실시하고 있으며, 멘토링에 관심을 갖고 프레젠테이션을 요청하거나 본격적으로 컨설팅을 의뢰하는 조직들이 늘고 있다.

참고 자료

브래드존슨 외, 권채령 역, 멘토링 황금법칙, 웅진윙스, 2006
니콜라스 니그로, 임태조 역, 팀장 멘토링& 코칭, 위즈덤하우스, 2006
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후쿠시마마싸노부, 멘토링노하우, 제우미디어, 2006
마고 머레이, 이용철 역, 멘토링, 오래된 지혜의 현대적 적용, 김영사, 2005
임효창, 멘토시스템에 관하여, e-labor플러스, 2005