마케팅전략론 - 싸이언 CYON

소개글

싸이언의 마케팅에 대해분석해 보았습니다.

목차

CYON소개
시장환경분석
경쟁사분석
POSITIONING MAP
STP전략
SWOT분석
마케팅 믹스 -4P
CYON 과제
제안

본문내용

현대 사회에서 핸드폰은 통화수단 이상의 역할을 수행하고 있다. 남들에게 자신을 보여주는 도구이기도 하며, 자신의 욕구를 만족시키는 역할을 하고 있다. 단순한 기계가 아니라 이제는 악세사리이자 우리의 삶과 매일 함께하는 가장 가까운 물건이기도 하다.
세계에서 통하는 우리나라의 핸드폰을 보면, 삼성, LG 등이 이름을 알리고 있다. 그리고 우리나라 시장에서는 삼성이 압독적인 선두를 달리고 있다. 하지만 지난 2005년 초콜릿 폰 등장과 함께 LG CYON의 감성 마케팅으로 시장에서 핸드폰의 브랜드명이란 바람을 불러 일으키며 사람들의 이목을 끌게 되었다. 그 이후로 지금까지 LG의 마케팅 전략과 앞으로의 제안점을 제시해 보고자 한다.

처음 `화통`으로 휴대폰 브랜드를 시작했던 LG전자는 이후 `프리웨이`로 바뀐 뒤 97년 봄 에는 `싸이언(CION)`으로 또 한번 교체한다. CION은 `communication`의 줄임말이다. 하지만 이것이 소비자에게 크게 어필하지 못하였고, 과거 `CION`은 낮은 품질과 저가라는 인식으로 사람들에게 각인되어 있었다.
LG전자는 이런 부정적인 브랜드 이미지를 바꾸기 위해  2000년 4월에는은근 슬쩍 CION의 `I`를 `Y`로 바꾸고 `Cyber On`이라는 마케팅을 펼쳐 나갔다.  결국 I가 Y로 바뀌면서 싸이언의 의미도 `사이버온 = 사이언`으로 바뀌게 되었다.  LG전자는 당시 엄청난 마케팅 비용을 들여 CYON을 알리기 시작했지만, 바뀐 내막을 일 절 외부에 알리지 않아 대부분 사용자들은 영문 표기가 달라진 사실조차 눈치 채지 못했다.
작은 변화였지만 그 효과는 컸다. `싸구려`를 연상시켰던 CION이 점차 `사이버`라는 도시적이고 세련된 느낌을 연상케 하는 이른바 인식의 변화를 위한 네임 변경이었다고 보여 지고 그 효과도 이전보다는 상당히 있었다고 한다. 이후 과거의 `CION` 이미지는 사라지기 시작했고, 최근에는 초콜릿폰과 샤인폰, 프라다폰 등 잇따른 히트작으로 LG전자 휴대폰의 프리미엄 이미지가 형성되고 있다는 평가다.

참고 자료

싸이언 홈페이지
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