[사업계획서] 플라워카페 사업계획서

소개글

플라워카페 사업계획서입니다. 파워포인트 이쁘게 만들었구요 교수님께 좋은평가 받았던
자료입니다.내용면에서 짜임새있고 디테일하게 서술하였고 다른 저급자료들
과는 다른 자료라 확신합니다. 필요하신분 유용하게 쓰시고
좋은결과있길 바랍니다

목차

*브랜드
*usp(Unique Selling Proposition )
*vision과 목표
*concept
*마케팅 전략
*고객관리 방법
*가격
*홍보방법
*사업예산(비용)

본문내용

Oh flower&café (오 플라워 앤 카페)

Oh flower &café 는 고객의 입장에서 Oh!!!!!!!!!하는 감탄사가 절로 나올 수 있을

만큼 산뜻하고 충격적인 만족을 주겠다는 의미에서 만들어진 브랜드이다.

꽃과 차를 접목시켜 일상 생활에서도 향기를 즐길 수 있도록 하기 위한 웰빙 라이

프를 지향하는 회사이다.

usp(Unique Selling Proposition )
Flower shop과 cafe를 접목시켜 고객의 삶의 질을 향상시키는데 주력한다.
기존의 회사들과 차별화시켜 고객을 많이, 상품판매를 많이 하는데 급급하지않고, 빠르게 돌아가는 삶 속에서 한 템포 쉬어가는 휴식처로서의 이미지를 높인다.
서비스제공(책제공, 아로마를 이용한 족욕 서비스 등…)을 최대한 많이 한다.

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마케팅전략
신뢰우선마케팅
고객과의 약속을 최우선으로 생각하고
약속을 철저히 지켜서 신뢰도를 높인다.
못 지킬 약속은 하지않는다!!

고객참여마케팅
일방적인 상업이 아닌 고객과의 커뮤니케이션이 활성화 되어있는, 고객이 직접 참여해서 이끌어가는 공간을 만든다

불만제로마케팅
고객에 대한 충성도를 높이고, 고객을 만족시키는데 주력한다. 여러 차례 만족시키는 것 못지않게 불만사항이 나지 않게 하는 것도 중요하다.

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*가격
온라인 상에서 제품을 구매 시에는 타사와 비교했을 때 약간 고가 상품
이라고 느낄 만큼 가격측정을 한다. 패키지 상품을 주로하고, 사은품을
제공하여 비싸다는 느낌이 덜 들게끔 한다.

오프라인에서의 가격 측정 시, 장소 제공 비용(카페 이용료)을 무료화
시켜 개방된 공간임을 강조시키고 고객이 부담없이 찾아올 수 있게끔
한다.

참고 자료

없음