정부기관, 공공기관의 정보시스템, 정보기술, 통신기술 등을 활용하여 행정 효율화, 국민 서비스 개선한 사례 조사 및 보고

소개글

이 레포트는 공공기관, 행정기관의 정보 관련 기술을 활용에 관해 다룬 레포트입니다.
행정기관의 예로 대법원을 들었습니다.
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목차

1. 사례(대법원)

2. 분석

3. 시사점

4. 참고문헌

*행정기관의 예로 대법원을 들었습니다.

본문내용

사례 )
사실 공공기관이 IT업무를 아웃소싱해온 것은 어제 오늘의 일이 아니다. 하지만 대부분의 공공기관들은 IT아웃소싱을 충분히 활용하지 못하고 있다. 시시때때로 필요에 따라 정보화사업을 추진하고 매번 사업자도 별도로 선정하는 탓에 업무 전반에 대한 포괄적인 이해를 바탕으로 이루어져야 할 정보화사업에서 서로 손발이 맞지 않기 십상이다. 대법원이 공공기관 IT아웃소싱의 성공사례로 손꼽히는 이유는 바로 이러한 문제점을 뛰어넘고 있기 때문이다.
대법원은 부동산등기 및 재판사무시스템은 LG CNC에, 호적 및 인사시스템은 삼성SDS에, 종합법률정보는 휴먼컴에 맡기고 있다. 투입되는 IT아웃소싱인력은 부동산등기시스템 180여명, 재판사무시스템 20여명, 호적시스템 38명(이상 상주), 인사시스템 30명, 종합법률정보시스템 5명(이상 비상주) 등 270여명에 달한다.
대법원이 새로운 시스템을 개발할 때는 매번 공개경쟁 입찰을 거치지만 개발 노하우가 많은 기존 사업자들이 가산점을 얻는 탓인지 부동산등기시스템의 경우 거의 10여 년간 사업자 변동이 없었다. 단발적으로 사업을 맡기는 차원을 넘어 각 사업자들에게 마스터플랜 수립, 시스템 개발, 장비유지보수 등을 일괄 의뢰하고 장기적인 파트너쉽을 유지한다는 얘기다.
대법원에서 정보기술을 아웃소싱함으로써 얻는 장점은 가지가지다. 부동산 등기부등본 발급시간이 12시간에서 1분 정도로 대폭 단축되고 무인발급기와 인터넷을 통한 온라인 열람 및 발급이 가능해진 것은 발주자와 업체 간의 효과적인 업무분담과 오랜 운영 노하우 덕분이라는 것이다. 또 새로운 정보화사업을 추진할 때 항상 내부적인 검토와 사업자의 검토를 병행 추진해 이를 비교분석함으로써 의사결정의 오류를 최소화할 수 있다는 장점도 있다.

참고 자료

1. 경영정보관리 / 조우영 / 문영사 / 2007. 2. 15
2. 디지털경영을 위한 경영정보시스템의 이해 / 이동만외 4명 / 도서출판 대명 /
2006. 2. 25
3. www.naver.com
4. 전자신문
5. 강의안 참고