유통채널로서의 드럭스토어 대해 알아본 올리브영 사례

소개글

유통관리 수업때 드럭스토어 개념을 중점적으로 다룬 올리브영 사례 입니다. 드럭스토어에 대한 전반적인 내용과 함께 올리브영 회사 소개 및 고객 분석, SWOT 분석, 4p 및 . GS Watsons와 . W+ Store를 경쟁사로 선정하여 분석하였습니다. 그리고 올리브영의 현재 상황을 점검하여 나아가야 할 방향에 대해서 자세하게 소개하였습니다.

목차

Ⅰ. The Industry Drugstore
1. 드럭스토어란?
2. 현황

Ⅱ. The Company Olive young
1. 연혁
2. BI
3. 타겟 고객층 및 입지 특성
4. 제품특성
5. 시장의 미래

Ⅲ. 4P Olive young
1. Products
2. Price
3. Promotion
4. Place

Ⅳ. Customers
1. 소비자 구매패턴
2. 소비자의 최근 트렌드

Ⅴ. SWOT 분석
1. SWOT 분석
2. SWOT 분석 전략방안

Ⅵ. Competitor
1. GS Watsons
2. W+ Store

Ⅶ. Conclusion
1. summery
2. 제안점

본문내용

백화점, 할인점, 편의점에 이어 제 4의 신형 유통채널로 각광받고 있는 드럭스토어를 유통사업 부분 중심에 선 기업 CJ가 1999년 국내 최초로 ‘올리브 영’ 이라는 이름으로 도입하였다. 신사점을 시작으로 헬스&뷰티를 모티브로 건강 생활 용품과 기존의 약품, 식음료, 화장품이라는 업종별 유통 경계를 파괴한 복합형 전문점은 이미 해외에서 일반화된 유통 채널이다. 고객 니즈 변화에 따른 시장의 성장과 낙후 되었던 화장품 유통 채널의 원인으로 틈새시장을 파고든 올리브 영은 2002년 홍콩의 유통 업체인 Dairy Farm사와의 합작을 통해 양적, 질적으로 확장을 꾀하고 있으나 아직까지는 철저한 상권 분석을 통한 느린 확장에 주력하고 있어, 안정적인 대신 대체 유통 채널로서의 위력을 여전히 확인하지 못하고 있다. 이에 드럭스토어 시장에 대한 현황 및 전반적인 상황과 올리브영의 사례를 중심으로 경쟁기업인 GS왓슨스, 코오롱, W-store등의 비교를 통해 한국형 드럭스토어를 대표하는 올리브영의 문제점과 나아가야 할 방향을 제시하고자 한다.

Ⅰ. The Industry – Drugstore

1. 드럭스토어(Drugstore)란?

드럭스토어(Drugstore)는 의약품이나 화장품, 생활용품, 식품 등을 모두 취급하는 복합 점포를 일반 슈퍼마켓이나 편의점과 구분하여 말하는 것으로, 이를 건강 및 미용과 관련된 제품들을 판매한다고 하여 H&BC(Health& Beauty Care) Shop이라고도 한다.
즉, 드럭스토어는 별도 업종별 유통 채널에 의해 각각 제공되던 약품, 식 음료, 화장품 등의 상품을 한번에 구매하고자 하는 소비자의 건강 및 미용 니즈에 맞춘 소매 서비스라고 볼 수 있는데 미국의 경우는 매장 면적이 150평 이상이고 셀프 서비스 방식을 채용, 조제약, 건강 미용 상품을 중심으로 일상용품을 판매하는 소매업으로 정의한다.

참고 자료

< 인터넷 웹 사이트 >
www.oliveyoung.co.kr www.wstore.co.kr/ www.gsretail.com/GSWatsons/
www.naver.com http://kr.img.search.yahoo.com
< 신문 자료 >
더데일리코스메틱
약업신문
< 서적 >
유통관리원론. 안광호 조재운 공저. 학현사. 2001
새로운 매체환경과 콘텐츠: 유통과 포맷을 중심으로. 은혜정. 커뮤니케이션북스. 2005
유통채널 갈등현황 및 대응방안 연구. 안일태 강준모 김재홍. 정보통신정책연구. 2001