[인적자원관리]대한항공 인사관리 사례분석(A+리포트)

소개글

본 자료는 신촌 Y대 경영대학 [인적자원관리]수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 본 리포트에서는 외부고객은 물론 내부고객의 효율적인 관리를 통해 글로벌 기업으로 성장한 대한항공의 인사관리에 대해 심층 분석하였습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 기업선정의 배경 및 준비과정
2. 기업조사 진행방향과 자료수집 방법

Ⅱ. 본론
1. 기업의 개요
가. 회사 연혁
나. 기업 이념
다. 비전
1) New Korean Air
2) Leading Korean Air
3) Global Best Korean Air
라. 경영 목표
마. 경영 전략
1) 국제화
2) 지식화
3) e-Business
바. 주요 사업 및 현황
1) 조직도
2) 인원
3) 사업
4) 항공기 기재 보유
5) 수송 및 수입
6) 취항국가 및 도시
7) 제휴
2. 기업의 인사관리
가. 인사관리 개요
1) 대한항공의 인사철학
2) 인재상
3) 인사원칙
4) 인사제도 기본운영체제
나. 직무관리
1) 직급체계
2) 인력 선호 추세
3) 현재의 인력 계획
4) 정규직 사원과 계약직 사원
다. 임금관리
1) 임금의 원칙
2) 임금의 지급
3) 임금의 공제
4) 제 수당
5) 성과급
6) 생산장려금
7) 직급 별 임금관리
8) 상여금
9) 퇴직금
라. 복지후생
1) 제도적 지원
2) 시설 및 기타 복지후생
마. 승진관리
1) 직무별 승진 시기
2) 승진에 영향을 주는 요소
바. 평가관리
1) 인사고과제도
사. 교육훈련
1) 직종별 교육훈련
2) 신입사원 교육훈련
아. 채용관리
1) 인력모집 자견요건
2) 모집 방법
3) 인력 선발

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

평가관리

1) 인사고과제도

가) 기본철학 : 변화의 시대를 주도할 수 있는 인적자원군의 육성 및 Level-up
대한항공은 기본철학 이념에 충실하여 직원들의 능력을 향상시키고 직원들에게 회사에 대한 애착과 강한 소속감을 심어주는 등 훌륭한 인재양성에 주력하고 있습니다. 이렇게 양성된 인재들이 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공하고 이를 통해 21C 세계 최고의 항공사가 되는 것이 대한항공의 목표입니다.
온정적인 기업문화를 가진 대한항공 인사 철학은 단순한 이해관계가 아닌 노사간 서로의 신뢰를 중심으로 서로 돕고 의지할 수 있는 온정적이고 가족적인 공동체 형성을 지향하는 것입니다. 이런 온정적인 기업문화는 연공서열을 강조하는 비합리적인 문화, 상명하복을 요구하는 권위주의 문화로 흘러 문제가 될 수도 있지만, 노사간의 신뢰를 중심으로 회사에 충성을 다하고 회사의 어려움을 함께 해쳐나가는 원동력이 되기도 합니다. 대한항공이 인사고과 결과를 공개하지 않는 것도 이런 온정주의 문화의 결과로 볼 수 있습니다.

나) 지향목표
• 평가에 대한 철학 및 패러다임(paradigm)전환
• 직원 상/하간 쌍방향 Communication 강화를 통한 신 기업 문화 구축
• 성과 및 발휘 역량에 관한 평정체계 재정립(합리적인 조화)
• EB INFRA를 통한 실시간 자료집계/분석/FEEDBACK체계 구축

다) 운영체계
운영체계는 위의 지향목표를 수행하기 위한 4가지 인사 평가 제도로 구성되어 있으며 세부적으로 발휘역량 측정(Competency), 성취업적 측정(Performance), 인물유형/직무적성 조사, 상사 Leadership조사, 평가결과의 체계적인 FEED-BACK, 다면평가제도가 있습니다.
(1) 발휘역량 측정
첫째로 11개의 직부 및 직급으로 유형화했던 것을 20개로 더욱 세분화하는 경향을 지니고 있다. 게다가 등급 부여 기준을 탁월, 우수 등으로 포괄적으로 정의하던 것을 회사에 기여도가 높은 사례와 저조한 사례를 기술하는 것과 같이 구체적으로 정의하고 있다. 시행횟수에 있어서도 과거 연1회 하던 것을 6월과 12월로 나누어 2회로 늘려서 평가하는 것을 의미한다.
둘째로, 직부/직급별 COMPETENCY 분류 기준을 보면 다시 4가지 지표(Catagory)로 구분할 수 있다.

<중략>

참고 자료

대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
한국 항공진흥협회 홈페이지 http://www.airtransport.or.kr
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.com/
스카이뉴스 홈페이지http://www.skynews.co.kr/
삼성경제연구소 http://www.seri.org