815콜라 마케팅실패사례분석

소개글

815콜라의 마케팅실패사례분석 레포트입니다.

목차

마케팅의 정의
마케팅의 중요성
마케팅 관리의 체계
마케팅실패의 원인
사례연구(8.15콜라의 성장과 실패)
결론

본문내용

소비자
마케팅=효율적 교환의 촉진
적절한 제화/서비스의 제공
소비자의 요구
마케팅의 중요성
아무리 좋은제품이라도 소비자에게 선택을 받아야 기업에 이익을 가져옴
수익성 있는 고객을 찾아내고 유지하고 키워 나간다는 것이 마케팅의 핵심
일반 고객의 5%를, 다시 찾아오는 고객으로 바꾸면 고객 당 평균 25%~100%의 이윤을 더 이끌어 낼 수 있다.
새로운 고객의 유치보다 충성도 높고 수익성 있는 고객을 찾아내어 유지시킴으로써 고객과의 장기적 관계를 구축해야 함
마케팅 관리의 체계
마케팅 관리
소비자행동분석
경쟁환경 분석
강점,약점분석(SWOT)
상황분석
마케팅활동
광고및 홍보활동
통제와 검토
지휘＊통제
수요예측
시장 세분화
표적시장 확정
시장선택
제품정책
가격정책
유통경로 선택
촉진수단 선택
4P믹스
Marketing 실패원인
마케팅 전략의 실패 징후
중장기 계획이 의미없는 숫자로 채워져 있음
성장과 이익의 기회를 잡지 못하고 실기함
비현실적이고 과도한 목표를 추구함
실행을 위한 시장정보가 부족하거나 없음
과도하게 많은제품과 포트폴리오
환경변화에 영향을 많이 받고 취약함
촉진비용이 성과없이 낭비되고 있음
*
파워포인트로만 제작한 폭스 바겐의 최근 야심작 뉴비틀 제품 광고
Marketing 실패원인
-마케팅 전략 계획의 툴이 없으며 매년 의례적인 과정으로 작성한다
-관련된 환경 분석을 간과하고 주관적인 생각에 의존한다.
-목표가 명확하지 못하거나 지난해의 목표에 일정비율을 가감하는 목표 설정, 숫 자의 나열에 지나지 않는 목표를 설정한다.
-마케팅 전략 대안을 알지 못하거나 부적합한 전략을 선택한다.
-마케팅 전략을 실행 계획으로 전환하지 못한다.
마케팅 전략의 실패 징후
Marketing 실패원인
실행계획이 실제 마케팅 활동의 실행지시서로 사용되지 못한다.
-올바른 실행에 대한 통제와 성과의 실패와 성공 원인을 분석하지않는다.
-계획 수립 담당자혼자의 일로 취급되며 구성원이 참여, 의사소통, 공유 및 실행력이 부족하다.
-전략계획에 대한 불신, 지식부족, 정보부족, 담당조직의 부재와 같이 관리적 능력이 부족하다.
마케팅 전략의 실패 징후
마케팅의 실패 원인
(+특히 사업부 전략과 마케팅 전략을 구체적인 마케팅 믹스전략과 연결시키지 못하여, 두 전략 계획이 따로 분리되어 연결성이 없다. 대부분의 마케팅 전략계획에 있어서 제품, 상표, 모델 수준의 제품전략, 가격전략, 유통전략, 촉진 전략이 구체적으로 제시되지 못하고있다. 그 결과 목표와 전략, 그리고 마케팅 믹스 전략이 별개로 제각기 실행됨으로써 전략의 효과적인 실행이 불가능하다. )
마케팅 전략의 실패 원인
사례연구(8.15 콜라)

참고 자료

없음