쉐라톤워힐 호텔

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목차

Ⅰ. 서론
1. 호텔 역사
2. 위치 및 규모
3. 시설
4. 호텔내부조직도

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 호텔 역사
1961년 사단법인 워커힐로 창립하여 1963년 4월 개관하였다. 워커힐(Walkerhill)은 6.25 발발 시의 초대 주한 미8군 사령관인 워커(Walton H. Walker) 장군에서부터 유래됐다. 1973년 선경개발(주)에서 인수하여 SK그룹 산하의 계열사가 되었으며, 법인명을 (주)워커힐로 변경하였다. 1977년 호텔 체인업체인 셰러턴(쉐라톤)과 프랜차이즈 체인 계약을 체결하였고, 1982년 6,000명 수용의 컨벤션센터를 개관하였다. 2001년 3월 인천국제공항에 인천공항 환승호텔을 개관하였으며, 9월에 쉐라톤 그랜드 워커힐 로비를 리뉴얼 오픈하였다. 2002년 11월 쉐라톤 그랜드 워커힐로 승격되었으며, 2005년 4월 쉐라톤클럽(구 타워스) 스위트룸을 리노베이션 하였다.
589실의 객실을 비롯하여, 14개의 레스토랑과 바(Bar), 카지노, 면세점, 워커힐 쇼가 열리는 가야금홀, 컨벤션센터 및 웨딩홀 등을 갖추어 편의를 제공하고 있다. 또한 야외수영장 리버파크, 아이스링크, 테니스코트, 골프연습장 등 레져 스포츠 시설도 보유하고 있다. 본사는 서울특별시 광진구 광장동 산21번지에 있다.
2. 위치 및 규모
쉐라톤 워커힐 호텔은 앞으로는 한강을 뒤로는 아차산을 배경으로 서울시 광진구 광장동에 위치해 있으며, 총 부지면적 479,419㎡ (145,024평), 연건축면적 106,383,48㎡ (32,181평), 본관 21층(지상 17층, 지하 4층), 컨벤션센터(국제회의 및 연회), 호텔(5동), 빌라(11동)으로 구성되어있다. 623개의 객실을 보유하고 있으며, 그 종류로는 Main Tower, Tower, Douglas Executive Club (별관), Matthew Suite (별관), Villa (별관), Aston House으로 일반객실의 경우 평균 8.3평으로 경쟁사에 비해 매우 협소하나 Suite의 경우 호텔 간의 큰 차이는 없다. 컨벤션센터로 1층에는1000명 규모의 행사가 가능한 무궁화그랜드볼륨이 있으며 6개 국어 동시통역시스템, 전동 스크린 9m X 7m, 원격조절 조명장치 및 무대조명, 오디오믹싱 콘솔, 카세트데크 , 유무선 마이크를 보유하고 있고, 2층에는 로즈, 카멜리아를 비롯한 6개의 소규모 연회장이 위치하고 있으며, 3층에는 3개의 연회장이 마련되어 있다. Aston House는 1988년 건축한 VIP Mansion을 2000년 전면 개보수하여 상류층 Community의 Networking이 가능한 최고급 사교공간으로 이용되고 있다.
3. 시설
▶ ROOM
본관 (Main Tower) - 쉐라톤 그랜드 워커힐에서만 느낄 수 있는 편안함과 여유
호텔본관 3층에서 11층까지 위치한 360실의 객실에서는 쾌적하고 안락한 실내분위기와 함께 창밖으로 펼쳐지는 한강과 아차산의 수려한 경관을 조망하실 수 있어 상쾌함과 편안함을 선사한다.
ㆍ스탠다드 350,000(3층~6층)
ㆍ딜럭스 380,000(7층~11층)
쉐라톤클럽 - 차별화된 품격 호텔 속의 또 다른 호텔
호텔 본관 12층에서 17층까지 위치한 클럽 객실은 전세계 6백여 쉐라톤 호텔 중 엄선된 호텔에서만 운영되는 "호텔 속의 호텔"로서 전용 체크인 데스크와 전용 라운지를 운영하고 있다.
클럽을 상징하는 "버틀러 서비스"로 최고의 시설에 어울리는 최고의 서비스를 제공한다.
ㆍ딜럭스 430,000 (12층~16층)
ㆍ클럽 스위트 640,000 (14층~16층)
ㆍ오팔 스위트 850,000 (17층)
ㆍ토파즈 스위트 1,300,000 (17층)
ㆍ아메시스트 스위트 3,000,000 (17층)
ㆍ다이아몬드 스위트 5,000,000 (17층)

참고 자료

-책자
최태광 외. 2000. 백산출판사. 호텔마케팅실무
신재영 외. 1998. 백산출판사. 최신호텔경영론
-홈페이지
쉐라톤 워커힐 호텔 http://www.walkerhill.co.kr
한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr
한국관광학회 http://www.kosok.or.kr
한국관광협회중앙회 http://www.koreatravel.or.kr
한국관광호텔업중앙회 http://www.hotelskorea.or.kr
한국호텔지배인협회 http://www.hotelkorea.or.kr
호텔 & 레스토랑(호텔 정기간행물)
-학위논문
박향일.2001.경희대 경영대학원.고객 데이터베이스마케팅의 활용전략 방안 연구: 국내 특1급 호텔을 중심으로
구은영. 2001. 세종대 세계경영대학원 호텔경영학과. 호텔 마케팅 전략이 경영성과에 미치는 연구