"프론트 오피스시스템" 검색결과 1-20 / 21건

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  호텔기업의 조직과 정보시스템

  프론트오피스시스템의 정보기술활용 2. 백오피스시스템의 정보기술활용 3. 업장관리시스템의 정보기술활용 4. ... 따라서 본 연구에서도 호텔기업의 정보화 수준을 전통적 호텔기업의 3대 기본구조에 기반을 둔, 프론트오피스시스템, 업장관리시스템, 백오피스 시스템 측면에서 접근하였고 이와 같은 3대 ... [표] 호텔 정보기술활용 시스템의 분류 분류 정보기술활용 내용 프론트오피스시스템 -정보기술활용을 통한 전반적인 객실업무 관리 백오피스시스템 - 정보기수활용을 통한 전사적 영업지원업무

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.04

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  호텔정보시스템

  그리고 회계부서에서 필요로 하는 정보는 프론트오피스시스템에 의해 회계 부서에서 집중관리 ④ 거래에 관한 모든 정보파악 가능 현금판매, 신용카드, 외상매출, 주문, 선수금, 가 동일한 ... 때문에 설치를 미루고 있는 호텔들이 많으며, 대부분의 호텔들은 아직도 전화기를 이용한 시스템을 갖추고 있다. 5) In-Room Movie 객실 내에 설치되어 있는 영화시스템은 프론트오피스시스템에 ... 인터페이스시스템을 통한 영화시스템은 TV 유료채널로 상영을 하게 되며, 시간 측정 장치를 갖고 있어서 채널을 선택하게 되면 해당 고객폴리오에 자동으로 요금을 부과하게 된다. ?

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.20

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  인터페이스 시스템

  오피스시스템과 연결⇒인터페 이스시스템 * 호텔경영정보론 * 인터페이스시스템에 의한 자료처리절차들은 시간절약은 물론 자료의 정확성을 기함⇒대고객 서비스의 질적인 향상과 호텔이미지를 ... 부과기능 호텔관리기능(PMS:Property Management System) 객실청소 상태변경 Room Maid가 객실에서 전화기를 이용하여 객실청소상태를 입력 입력된 정보가 프론트오피스시스템으로 ... 오피스시스템에서 PABX로 체크인 정보를 전송 체크인⇒해당객실의 전화사용을 가능케 함 체크아웃⇒전화선을 단절시켜 전화를 사용하지 못하도록 함 Message Lamp등 고객에게 메시지를

  시험자료 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.14

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  [호텔정보시스템] 프론트 오피스 시스템(front office system)

  프론트 오피스 시스템의 개요 1. 프론트 오피스의 개념 2. 프론트 오피스 시스템의 개념 Ⅲ. 프론트오피스시스템의 구성 1. 객실예약 2. 프론트 데스크 3. 객실관리 4. ... 컴퓨터화 된 프론트오피스시스템은 프론트데스크의 직원과 하우스키핑 직원 및 예약담당자가 입력시킨 정보를 이용하여 호텔영업에 필요한 커뮤니케이션을 가능하게 해준다. ... 이에 우리는 front office system과 관련하여 객실예약, 프론트데스크, 객실관리, 프론트 캐셔, Night Audit, 외상매출금, 여행사 커미션의 주요 부분을 중심으로

  리포트 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2004.10.23

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  호텔 정보 시스템이란? - 개념 / 정의 / 배경 / 종류 / 특성 등등 분석 소개

  프론트오피스시스템과 마찬가지로 백 오피스 시스템도 호텔의 특성에 따라 다양하게 운용되고 있다. ... 그리고 회계부서에서 필요로 하는 정보는 프론트오피스시스템에 의해 회계부서에서 집중관리한다. ④거래에 관한 모든 정보파악 가능 현금판매, 신용카드, 외상매출, 주문, 선수금, 가수금, ... 대표적으로 객실에서 시내전화, 시외전화, 국제전화는 거는 경우 PABX에서 프론트오피스시스템으로 객실번호, 상대전화번호, 사용일자, 통화시간, 등의 데이터가 전송되게 하는 CAS(Call

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.24

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  호텔정보 ( 전산 ) 시스템 - 호텔전산시스템 특성 / 종류 / 장점 / 시스템특징 / 사례 / 현황 등 분석

  그리고 회계부서에서 필요로 하는 정보는 프론트오피스시스템에 의해 회계부서에서 집중관리한다. ... 대표적으로 객실에서 시내전화, 시외 전화, 국제전화는 거는 경우 PABX에서 프론트오피스시스템으로 객실번호, 상대전화번 호, 사용일자, 통화시간, 등의 데이터가 전송되게 하는 CAS ... 업장 경영 관리 시스템(POS) 일일 정산관리(POS Server) 업장의 일 시스템(POS) 인터페이스시스템은 호텔 정보시스템을 구성하는데 반드시 필요한 부문설비이다.

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.26

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  호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망

  정보화와 경영성과 간의 관계는 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 정보화의 4개요인 중 업장관리시스템의 정보기술 활용 수준이 경영성과 향상에 가장 높은 영향을 주었으며, 프론트오피스시 ... 스템, 인터페이스시스템, 백오피스시스템의 정보기술활용 순으로 영향을 주고 있다는 것이 입증되었다. 3. ... 생산성(Productivity), 신속한 회전을(quick turnaround), 서비스(service), 품질(quality),치는 것으로 나타났고, 정보화의 4개요인 중 인터페이스시스템의

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.04

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  그랜트힐튼호텔

  ★프론트 오피스시스템 프론트 오피스의 주업무는 호텔에 숙박하기 위해 찾아오는 고객을 제일 먼저 접객하고 고객이 체류하는 동안 호텔내 모든 곳을 안내하며, 고객이 호텔을 나갈 ... ★인터페이스시스템 인터페이스 시스템의 역할은 이러한 분산된 자료를 하나로 통합시키는 교통순경의 역할,객실에서 출력되는 객실정보, 업장에서 제공되는 업장정보등을 통합하여 고객 및 ... MICRO SYSTEM에서 INPUT을 치면 피델리오쪽으로 연결이 되어서 프론트로 연결된다.

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.07

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  호텔정보시스템과 사용

  호텔정보시스템(HIS)별 구성요소 1) 프론트 오피스시스템 프론트 오피스의 주업무는 호텔에 숙박하기 위해 찾아오는 고객을 제일 먼저 접객하고 고객이 체류하는 동안 호텔내 모든 곳을 ... 따라 백화점용, 호텔용, 외식사업용 등으로 구분할 수 있으며, 사용하는 업체의 경영방식에 따라 적절한 기기의 도 입이 필요한 아주 민감한 시스템이라고도 할 수 있다. 4) 인터페이스시스템 ... 객실상태확인:예약시프론트데스크화면에객실의점유상태와청소여부가 나타난다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.07

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  호텔정보시스템 서비스 품질이 종업원 직무성과에 미치는영향

  연구대상 조사된 바에 의하면 서울에 위치한 특급호텔마다 공통적인 업무수행함에 있어 프론트오피스시스템은 피델리오라는 외국패키지를 도입하여 운영하고 이TEk. ... 연구대상호텔은 서울에 위치한 특급호텔로 정보시스템인 프론트 오피스시스템을 피델리오로 운영되고 업장에서는 마이크로스 POS로 운영되는 호텔을 조사대상으로 하였다. 2.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.11

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  21세기 관광산업과 호텔의 정보시스템, 호텔 정보시스템의 개념, 사용사례 및 효과

  프론트 데스트에 신청을 하면 바로 노트북 컴퓨터를 받아 객실에서 초고속 인터넷과 연결해 업무를 볼 수 있고, 굳이 비즈니스 센터를 차지 않아도 투숙객이 자신의 사무실에 있는 것처럼

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.22

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  호텔 정보 시스템

  재무정보시스템의 유형으로는 현금관리, 투자관리, 자본예산수립, 재무예측, 재무계획 등을 위한 정보시스템이 있다. 8) 영업분석시스템 영업분석시스템은 프론트오피스시스템으로 인터페이스시스템을 ... 비치되어 있는 냉장고에서 식음료 등을 이용하였을 때 자동적으로 Guest Folio에 전송되는 시스템을 말한다. 5) In-Room Movie 객실 내에 설치되어 있는 영화시스템은 프론트오피스시스템에 ... 인터페이스시스템을 통한 영화시스템은 TV 유료채널로 상영을 하게 되며, 시간 측정 장치를 갖고 있어서 채널을 선택하게 되면 해당 고객폴리오에 자동으로 요금을 부과하게 된다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.13

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  호텔정보시스템

  대표적으로 객실에서 시내전화, 시외전화, 국제전화는 거는 경우 PABX에서 프론트오피스시스템으로 객실번호, 상대전화번호, 사용일자, 통화시간, 등의 데이터가 전송되게 하는 CAS(Call ... 집중관리시스템 : 업장에서 필요로 하는 획득, 수표 이상유무 등 (4) 인터페이스 시스템 인터페이스시스템은 호텔 정보시스템을 구성하는데 반드시 필요한 부문설비이다. ... 이를테면 투숙객이 객실 내에 설치되어 있는 전화기를 이용하여 통화하였을 때 전화요금에 대한 계산은 교환실의 별도의 인터페이스시스템을 통하여 전화요금이 자동으로 전송하게 된다. 1)

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.07

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  호텔정보시스템(HIS)

  프론트오피스시스템(Front Office System) - Booking Status에 의한 효율적인 객실 관리 - No-Show 분석 및 Cancel 파악에 의한 Vacant Room의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.09

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  [호텔경영] 호텔 정보 시스템

  프론트오피스는 투숙객에 대한 전반적인 사항들을 예약, 체크인, 체크아웃 등의 과정을 컴퓨터시스템을 통하여 관리하고 있다. 1)프론트오피스시스템의 구성 프론트오피스는 호텔의 얼굴이자 ... 또한 프론트오피스는 호텔내부의 의사소통과 정보분산을 하는데 중요한 역할을 수행하는 곳이다. 프론트오피스시스템은 업무처리내용상 크게 5가지의 주요 업무로 구성되어 있다. ... 시설전화 교환기를 말한다 여기에는 객실에서 시내전화, 국제전화를 거는 경우 PABX에서 프론트오피스시스템으로 객실번호, 상대전화번호, 사용일자, 통화시간 등의 테이터가 전송되게 하는

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.06

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  호텔 POS 시스템

  그리고 회계부서에서 필요로 하는 정보는 프론트오피스시스템에 의해 회계부서에서 집중 관리한다. 4) 거래에 관한 모든 정보파악 가능하다.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.28

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  [관광정보시스템]RITZ-CARLTON호텔의 정보시스템

  오피스시스템 (Front Office System) -정보기술활용을 통한 식음료 업장 및 기타 부대시설업무 관리 -업장관리시스템 (Outlet Management System) 정보기술활용 ... InterNet Web E-mail System Web E-mail Room Laptop Service IPU2 호텔시스템 -정보기술활용을 통한 전시스 템 자동 통합 업무 관리 -인터페이스시스템 ... -각종안내 서비스를 한다. - 교환실 -객실고객의 체크인을 돕는다. - 프론트클럭 -객실고객 및 업장고객의 예약을 받는다. - 예 약 프론트 오피스 시스템 -메시지를 출력하여 전달한다

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.28

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  [글로벌예약시스템] 중앙예약시스템의 유형과 구성요소및 부가기능에 대한 고찰

  전화로 고객과 예약정보를 주고받으면서 예약담당 직원들은 호텔에서 이용하는 프론트오피스시스템을 활용하 여 객실정보 및 현황을 체크한 후 예약모듈에서 고객예약을 성사시킨다. ... 만약 문의사항이 객실에 대한 자료 에 관한 것이라면 프론트오피스시스템에서 정보를 찾아내어 객실에 대한 업무를 수행해야 한다. 2) 호텔객실 이용가능성 결정 예약모듈을 이용하면 예약문의에

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.02.12

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  [호텔경영] 호텔정보시스템

  호텔정보시스템(HIS)별 구성요소 1) 프론트 오피스시스템 프론트 오피스의 주업무는 호텔에 숙박하기 위해 찾아오는 고객을 제일 먼저 접객하고 고객이 체류하는 동안 호텔내 모든 곳을 ... 따라 백화점용, 호텔용, 외식사업용 등으로 구분할 수 있으며, 사용하는 업체의 경영방식에 따라 적절한 기기의 도 입이 필요한 아주 민감한 시스템이라고도 할 수 있다. 4) 인터페이스시스템 ... 첫째, 고객에게 방을 배정하는 프론데스크모듈 둘째, 고객에게 환전 또는 퇴실시키는 프론트캐셔모듈, 셋째, 고객의 객실 예약을 처리하는 예약모듈 넷째, 고객의 전화사용 및 안내를 하는

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.06.17

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  [기업경영] 예약관리 시스템과 실제사례연구

  (성명, 주소, 연락처) ▶호텔 도착시간 ▶예약상황 분류(진행, 확정, 보증) ▶예약자에 대한 자료(대행사 또는 개인) ▶예약확정번호 ▶특별한 요청자료 4)예약기록 확인 및 통보 프론트오피스시스템은

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.17

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