밍구의 해피캠퍼스(공기업 NCS 한국산업인력공단 교육자용 모듈형 문제 정리)

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본문내용

상대방의 이야기를 들어주는 것과 경청의 의미는 같다. (X)
듣는 것 : 수동적, 경청 : 능동적

기안서 : 회사의 업무에 대한 협조를 구하거나 의견을 전달할 때 작성하는 문서

기획서 : 상대에게 어필해 상대가 채택하게끔 설득력있게 작성한다.

보고서 : 업무상 진행과정에서 작성하므로, 핵심내용을 구체적으로 제시한다.

의사표현은 현대사회에서 자신을 표현하는 첫 번째 수단으로 매우 중요한 능력이다.

의사표현 방해요인
몸짓 : 빠른 걸음, 불안한 자세, 거드름, 원고를 둘둘 말아

청자가 나의 상사이거나, 장군이거나, 고관이거나, 연장자라면 연단에서 청자의 신분을 의식해야 한다. (X)
무생물로 인식, 나는 권위자, 청자와 나는 평범한 인간

할당된 시간보다 더 많은 시간 동안 스피치 할 내용을 준비한다.

상대방의 잘못을 지적할 때는 확실하게 말하기보다는 돌려서 말해 준다. (X)

교착 상태 : 서로가 양보하지 않겠다고 팽팽히 맞서는 상태

기초외국어능력은 외국인과의 유창한 의사소통능력을 말한다. (X)

누구에게나 똑같은 상황에서 기초외국어능력이 필요하다. (X)

기초외국어로 의사소통할 때 필요한 것 : 사고력, 표현력

자신의 부족한 외국어 실력을 의식하여, 실수하지 않도록 한다. (X)

효과적인 의사표현을 위해 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것 : 현란한 언어구사력

'의사소통의 방해요인' 중 '말'에서 고칠 수 없는 것 : 목소리

설득력있는 의사표현 : 상대방의 불평이 가져올 결과를 강조하라.

연단공포증을 극복하기 위한 방법 : 처음부터 웃겨라

[수리능력]

수리능력 : 기초연산능력, 기초통계능력, 도표분석능력, 도표작성능력

수(숫자)란 "양"을 나타내는 기호이다.

통계란 어떤 현상의 상태를 양으로 반영하는 숫자이다.

통계의 일반적인 기능
관찰가능한 자료를 통해 논리적으로 어떠한 결론을 추출·검증한다.
표본을 통하여서는 대상 집단의 특성을 유추해낼 수 없다. (X)

참고 자료

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