이벤트 참여 오류 및 포인트를 지급받지 못 하신 경우에는
무료충전소 고객센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.
각 무료충전소 1(애드싱크/TNK팩토리)과 무료충전소 2(애드팝콘)의 문의처는 아래와 같습니다.
1. 무료충전소 1(애드싱크/TNK팩토리)
- 앱 버전 2.57 이하 (무료충전소1: 애드싱크)
(b(* 애드싱크 문의처 -> 스크롤 맨 하단의 [적립문의])b)
- 앱 버전 2.58 이상 (무료충전소1: TNK팩토리, 2023.05.23. 업데이트 버전)
(b(* TNK팩토리 문의처 -> 무료충전소 1 좌측 상단의 메뉴 모양 클릭)b)
참여 중 내역, 적립내역, 도움말을 확인할 수 있으며
관리자인 TNK팩토리에서 제공하는 도움말을 확인 후
알맞은 답변이 없다면, [문의하기]에서 참여한 캠페인을 선택 후
하단에 내용을 기재하여 문의를 접수해 주시면 됩니다.
2. 무료충전소 2(애드팝콘)
(b(* 애드팝콘 문의처 -> 우측 최상단의 물음표 클릭)b)
관리자인 애드팝콘에서 제공하는 [자주 묻는 질문]을 확인 후 알맞은 답변이 없다면,
문의할 캠페인을 선택 후 하단에 내용을 기재하여 주시면 됩니다.
반드시 답변 받을 이메일 주소를 정확히 기재하시고
문의내용 란에 자세한 내용을 기재하신 후 담당업체를 통하여 확인요청을 진행해주세요.
담당업체에서 확인 후 이메일로 회신하오니 이용에 참고 부탁드립니다.