청라에너지 면접 질문, 답안

소개글

제가 직접 작성하였기에 지금까지 그 누구에게도 공개 된 적없는 자기소개서, 그리고 공유 된적도 없었던 면접 문제 및 후기를 공개합니다.
실제 면접에 대한 정보가 없기에 직접 경험 후 작성한 면접문제, 답안을 복기하여 작성하였습니다.
직무는 고객설비유지관리였습니다.
구매에 참고바랍니다.

목차

1.1분 자기소개
2.성격의 단점
3.블랙컨슈머를 만났을 때 대응을 어떻게 할 것인지
4.고객설비 유지 관리가 무엇인지 아는지
5.우리회사를 어떻게 알았는지
6.본인이 팀장이라면 회식문화는 어떻게 바꾸고 싶은지?
7.본인이 성취했던 가장 큰 경험을 말해보세요.
8.면접방

본문내용

1분 자기소개
- 안녕하십니까 저는 청라에너지 고객설비 유지관리 지원자 OOO입니다.
저는 화학공학과를 졸업하였고, 엔지니어링 사에서 약5년간 업무를 수행하였습니다.
청라에너지는 집단에너지 사업을 통해 지역에 보탬이 되고 국가경쟁력을 높이는 에너지 회사입니다.
고객설비 유지 관리 업무 팀에 입사 후 청라에너지의 집단에너지 시설에 대한 신뢰도와 고객만족도 향상을 통해 청라에너지의 집단에너지 사업자로서의 사업경쟁력을 강화하는 데 기여하고 싶어 지원했습니다.

성격의 단점
- 저의 단점은 자기소개서에 작성된 그대로 많은 일이 주어졌을 때 스트레스를 받는 것입니다. 하지만 이전 직장에서 일을 할 때 일의 우선순위를 정함으로써 스트레스도 줄일 수 있었고, 이를 통해 일의 퀄리티나 기한까지 맞출 수 있었습니다.

블랙컨슈머를 만났을 때 대응을 어떻게 할 것인지
- 먼저 블랙컨슈머와는 무엇이 문제인지 구체적으로 듣고 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.
하지만 블랙컨슈머의 특성상 설득으로는 고객을 이해시킬 수 없는 경우가 많을 것으로 사료됩니다.