[사회복지실천기술론] 질문기술 - 질문의 유형
- 최초 등록일
- 2020.06.13
- 최종 저작일
- 2020.06
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목차
I. 질문의 유형
1. 개방적 질문
2. 폐쇄적 질문
3. 개방적 질문에서 폐쇄적 질문으로의 이행
4. 구체적인 질문에서 일반적인 질문으로의 이행
5. 이끄는 식의 질문
6. 복합적인 질문
7. 왜라는 식의 질문
II. 사적인 질문과 논평
참고문헌
본문내용
질문은 클라이언트의 커뮤니케이션을 격려하기 위하여 가장 많이 적용되는 기술이다. 또한 질문은 정보를 습득하고 클라이언트로 하여금 충분히 커뮤니케이션을 하도록 한다. 그리고 좋은 질문은 클라이언트로 하여금 그가 발표하는 것을 조직하도록 돕는다. 질문의 내용과 의도는 그 순간의 클라이언트의 정서적인 면을 반영하는 것이어야 한다. 만약 클라이언트가 우울하면 그 질문은 지지적인 이해를 하는 것이어야 하고, 그가 불안해하면 안도를 시키는 것이어야 하며, 그가 적개심을 가졌으면 수용하는 것이 되어야 한다. 책망이나 비난을 하듯이 또 의심을 하는 듯이 질문을 하는 사회복지사는 클라이언트에게 공포와 의심만을 야기하며 협조를 받지 못한다(Garrett, 1972 : 47-49).
I. 질문의 유형
질문은 여러 가지 유형으로 분류할 수 있다.
1. 개방적 질문
: 개방적 질문은 광범위한 영역에 걸쳐 논의되도록 질문을 하는 것이다. 즉, 응답자가 원하는 방식대로 응답할 여지가 있는 질문 형식을 말한다.
예컨대, "어제 무슨 일이 있었는지 말씀해 주시됐습니까?",......<중 략>
참고 자료
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