일상 속에서 상대방의 분노에 대해 자신이 대처하는 방법을 기술하고 그 이유에 대해서 구체적으로 제시하시오.

소개글

일상 속에서 상대방의 분노에 대해 자신이 대처하는 방법을 기술하고 그 이유에 대해서 구체적으로 제시하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 갈등과 충돌을 유보하여 상대방의 분노수준 판단
2) 상대방이 분노한 문제를 중심으로 대화 형성
3) 상대방에 대한 본인의 위장된 분노를 표현

3. 결론

참고문헌

본문내용

최초의 인간관계론은 인적자원을 과학적으로 관리하기 위해 개발된 이론으로써 주로 경제학과 행정학 측면에서 논의되었다. 그리고 이것은 경제, 사회 환경의 변화에 맞추어 인간의 심리적, 사회적 욕구를 존중하는 방향으로 개선되어 오늘날까지 이어지고 있는데 현대의 인간관계론은 인간으로 인해 파생되는 문제와 인간이 경험하는 문제는 모두 인간적인 해결방안이 필요하다는 전제에 기반한 지식체계이자 실천기술로서 자리매김하고 있다. 이러한 특성으로 인해 인간관계론적 관점에서는 사람 중심의 사고방식을 매우 중요하게 여기는데, 나는 지난 ‘인간관계론’ 교육과정에서 이러한 사고방식과 관련 이론 및 기술을 다양하게 학습한 바 있고 그중에서도 타인의 분노에 대처하는 방안에 깊은 인상을 받은 바 있으므로 이하의 본문에서는 내가 일상 속에서 타인의 분노에 어떻게 대처하는지를 기술하고, 그렇게 하는 이유에 대해서 구체적으로 설명해보도록 하겠다.

참고 자료

배론원격평생교육원, ‘인간관계론’ 강의 교안
김진영, 고영건.(2010).분노 억압의 역설과 분노 억제의 비밀.인간연구,(19),155-196.
마음사랑 인지행동치료센터, <분노문제>, http://www.cbt.or.kr/content/adult_clinic/adult_clinic08.jsp