[마케팅조사] 설문지와 관찰기록지

소개글

잘 사용하세여~

설문지와 관찰기록지에 대한 상세 요약임다

목차

◆ 설문지(questionnaire)
◆ 좋은 설문지 개발의 중요성
◆ 설문지 개발 절차

본문내용

◆ 설문지(questionnaire) : 서베이법에 의해 자료를 수집하는 경우 응답자로부터 자
료를 수집하는 도구이며 조사자와 조사대상자간을 매개하는 가장 대표적인 조사도구
이며 1 차 자료를 수집하기 위해 개발된 질문들, 응답대안들, 척도들 등으로 구성된
다.
◆ 좋은 설문지 개발의 중요성 : 어떤 대상에 대한 응답자들의 진실된 행동, 생각, 그
리고 느낌을 측정하는 도구로서 좋은 설문지를 개발하는 것은 조사자와 마케팅 실무
자에게 극히 중요.
v 좋은 설문지에 의해 수집된 자료를 적정한 기법으로 분석한 결과 : 마케
팅 의사결정자에게 매우 중요한 정보를 제공
v 잘못된 설문지 : 시간, 노력, 비용의 낭비를 초래하며, 잘못된 정보로 인
하여 조사를 하지 않는 것보다 더 잘못된 의사결정을 하는 것이 더욱
나쁜 경우이다.

참고 자료

마케팅조사, 이학식, 법문사(2001)

마케팅조사론, 채서일, 학현사(2001)

알기쉬운통계학, 이대용, 황인창, 학현사(2001)