경영학과 졸업시험(문제와 답 정리)

소개글

청주의 모대학 2018년도 2학기 경영학과 졸업시험을 정리한 자료 입니다. 경영학원론, 인적자원관리, 마케팅관리 3과목을 정리한 것입니다.

목차

Ⅰ. 경영학원론
1) 미국경영학의 발전과정
2) 기업의 사회적 책임(CSR)
3) 경영관리론
4) 기업환경
5) 지속가능경영(CSM)
6) 경영전략
7) 의사결정
8) 중소기업의 의의, 중요성 및 역할

Ⅱ. 인적자원관리
1) 인사고과
2) 경영참가제도
3) 호손실험
4) 임금관리
5) 노동쟁의 조정제도
6) 조직문화

Ⅲ. 마케팅관리
1) 4PS, STP, 상황(SWOT)분석을 통하여 본인이 장래에 기업을 운영한다는 가정하에 전략적으로 어떻게 운영할지 적으시오.
2) 포지셔닝맵에 대하여 설명하시오.
3) PLC(제품수명주기)를 이용하여 가격전략 및 촉진전략을 설명하시오.

본문내용

1. 미국경영학의 발전과정
: 미국경영학의 발전과정은 관리론의 역사이다. 이것은 크게 고전적 관리이론, 행동이론, 시스템이론 및 상황이론 등으로 구분해 볼 수 있다.
① 고전적 관리이론 : 19세기 말, 관리자와 종업원들의 관계에 역점을 두기보다는 전체로서의 조직의 효율적인 운영을 강조하였다. 전체로서의 조직능률을 증대시키는 데 초점을 두고 있는 일련의 관리이론을 말한다.
② 행동이론 : 1930년대, 인간적 측면을 강조하는 새로운 경영이론이 등장했는데 이러한 접근방법을 행동주의 경영이론, 즉 행동이론이라 한다. 관리에 대한 행동적 접근 방법에는 두 분류가 있다. 첫 번째 인간관계론 접근방법에는 직무상의 사람의 태도나 능력이야말로 조직의 목적을 달성함에 있어서 가장 중요한 요인이라고 여겨 접근하는 방법이다. 두 번째 행동과학적 사고란 본질적으로 조직 및 관리유효성의 주요 결정요소로 종업원의 동기부여를 강조하는 관리접근방법을 말한다.
③ 시스템이론 : 오늘날과 같이 급격하게 변화하는 환경 속에서 조직행동에 관한 보다 폭넓은 관점의 필요성을 인식하며 각급 경영자의 책임관과 의사결정방식을 바꾸어 놓아 시스템접근방법을 채택하지 않을 수 없게 만들은 것이다. 즉 시스템접근방법은 끊임없이 변화하는 환경 속에서 의사결정을 해야만 하는 경영자들을 위한 하나의 준거틀을 제공해 준다.
④ 상황이론 : 시스템이론의 추상성을 극복하고 이를 조직이나 경영에서 보다 현실적인 이론으로 변형시킨 것으로 올바른 관리기법은 어떤 보편적인 규칙이란 없고 주위의 상황에 의존한다는 생각에 기초를 두고 있는 관리개념을 말한다.

2. 기업의 사회적 책임(CSR)
: 기업은 자체의 목표 추구를 초월하여 사회에 의무를 갖고 있으며, 따라서 기업은 사회에 혜택을 주는 식으로 활동해야만 한다는 주장이다. 사회적 책임이란 사회 전체의 복지와 조직의 이해 모두를 보호하고 개선시키는 조치를 취해야 하는 경영자의 의무를 말한다. 따라서 현대의 경영자들은 조직의 목표뿐만 아니라 사회의 목표도 달성하지 않으면 안 된다.

참고 자료

없음