(인적자원관리) 인사고과의 실시 과정에서 고과자들이 범할 수 있는 오류로서 (직장 생활에서 본인이 고과자 또는 피고과자

소개글

인사고과의 실시 과정에서 고과자들이 범할 수 있는 오류로서 (직장 생활에서 본인이 고과자 또는 피고과자로서 경험한) 대비효과와 상동적 태도의 사례를 정리하여 논리적으로 보고하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인사고과 오류 정의
1) 대비효과
2) 상동적 태도

2. 인사고과 오류 사례
1) 대비효과
2) 상동적 태도

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

인사제도에 있어 주관성을 완전히 배제하는 것은 기업의 오랜 과제로 여겨졌다. 평가의 오류에 있어서 대부분 평가의 주관성으로 인해 발생되게 된다. 이렇듯 평가에 주관성이 가미되게 되면 인사고과의 오류가 일어나게 되는데 대비효과나 상동적 태도가 이에 해당된다.
본고에서는 대비효과와 상동적 태도의 정의를 알아보고 필자가 통신판매 서비스직 근무 시 면접을 하며 겪었던 이러한 오류의 사례들을 같이 논해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 인사고과 오류 정의
1) 대비효과

대비오류라고도 부르는 대비효과는 직무기준 및 직무능력 요건이 말한 절대기준 보다 자신만의 기준으로 자신과 부하를 비교하는 것으로 대비효과 오류의 방지를 위해서는 직무기준이나 업무목표 및 직무능력 요건에 비춰 평가를 해야 하고 평가자 훈련으로 판단기준을 통일할 수 있도록 해야 한다.

2) 상동적 태도

상동적 태도는 고과자가 속한 집단의 한 가지 범주에 의해 판단할 때 나타나는 오류로 그들이 속한 집단 특성에 근거해 사람을 판단하는 경향으로 예컨대 미국인에 대한 편견으로 개인주의적이며 한국인은 부지런한 점, 흑인의 경우 운동소질이 있고 이탈리아인은 정열적인 점 등이 이에 해당된다.

참고 자료

없음