[성과관리론 3학년] 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자

과제정보

학과	행정학과	학년	3학년
과목명	성과관리론	자료	11건
공통	<과제명> 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자. (30점) <과제명> 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자. (30점)

소개글

[성과관리론 3학년] 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 성과관리 제도

2. 성과관리의 목적 및 필요성
1) 성과관리의 목적
2) 성과관리의 필요성

3. 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례 조사 - 치안 종합성과관리 제도
1) 치안 종합성과관리 제도
2) 치안 종합성과 평가의 운영
3) 치안 종합성과 평가의 대상 및 시기
4) 치안 종합성과관리 제도의 특징
(1) 평가요소의 다양화
(2) 성과지표의 정성적 평가

4. 치안 종합성과관리 제도의 한계점
1) 시행초기 변화에 대한 적응
2) 성과 지표 선정 및 목표값 설정의 문제
3) 정부업무평가 내부평가 반영의 문제점
4) 주관적 평가와 객관적 평가의 문제
5) 평가 결과에 대한 수용성 부족
6) 평가 단위의 문제

5. 치안 종합성과관리 제도의 발전방안
1) 조직 목표설정
2) 공감 받는 평가제도 수립과 활용
3) 구성원들의 공감대 확보
4) 지속적인 교육․홍보 실시
5) 성과 지향적 조직문화 조성

6. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

성과관리 제도에서의 성과(Performance)는 조직 목표달성에 대한 기여와 업무수행을 통한 달성결과(Results) 또는 산출(Outcome)을 의미하며, 관리(Management)는 목적의 효과적인 실현을 위하여 인적, 물적 요소들을 결합해 그 운영을 지도하고 조정하는 기능을 의미한다. 일반적으로 성과는 매우 다의적이고 복합적인 의미를 지니고 있어 학자들에 의해 다양하게 정의되고 있으나, 목표달성이나 산출물과 같은 결과적인 측면의 강조가 공통된 요소로서 합의되고 있다. 민간부문에서의 성과는 이윤추구를 목표로 기업의 생산성, 투자에 따른 매출액, 영업이익률 등 정량적 목표의 달성을 의미하는 것에 반해 공공부문에서의 성과는 공익추구를 목표로 민간부문의 성과 개념을 포괄하는 복합적이고 다차원적(multi-dimensional)인 개념으로 정의되고 있다. 즉 민간부문의 성과는 투입과 산출 중심의 효율성(Efficiency)을 강조하나 공공부문은 효율성은 물론 산출물의 영향 및 목표의 달성도를 강조하는 효과성(Effectiveness)과 생산성(Productivity)까지 포함하는 개념으로 정의되고 있다. 따라서 본론에서는 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 성과관리 제도

성과관리는 정보시스템을 활용하여 경제성 또는 효율성과 효과성을 제고시킴으로써 운용적 책임성(operational accountability)을 제고하고자 하는 방법론을 의미한다. 성과관리를 통해서 관리자에게 어떤 서비스를 제공할지를 결정하여주지는 못하지만, 공공조직에서 시간, 자원, 정치적 요인 등의 제약 하에서 어떻게 서비스를 제공하여야 하는지에 관한 정보는 제공할 수 있다.

Poister(1999)는 성과관리라는 것이 장기적ㆍ단기적 목표를 성취해 가는 과정에서 주기적으로 관리자에게 평가와 사업의 성과결과를 보고하여 효과를 향상시키기 위한 것이라 하였으며, Wholey(1992)는 예산과 자원의 활용을 통하여 달성하는 사업의 질과 결과에 초점을 두고 이의 성과는 무엇인가에 대한 답을 찾는 것이라 하였다.

참고 자료

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최천근. (2011). 행정관리가 경찰성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구. 한국행정학보.
노회승. (2010), "경찰지식관리시스템의 개선방안에 관한 연구", 「박사학위논문」, 원광대학교 대학원.
문경환(2014).“정보경찰의 조직학습이 직무성과에 미치는 영향”. 동국대학교 대학원. 박사학위논문.
윤호연(2015).“경찰관의 직무만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”.한세대학교 대학원. 박사학위논문.
강영철. 2008. “성과관리제도의 수용성에 미치는 영향요인 분석: 조직구조,조직문화, 성과지표를 중심으로”. 『정책분석평가학회보』.