(보건의사소통) 보건의사소통의 구성요소 중 메시지에 대해서 정리하시오

소개글

1. 보건의사소통의 구성요소 중 메시지에 대해서 정리하시오. (10점)
2. 환자와 의료 공급자 간 효과적인 의사소통 기법을 정리하고, 한국에서 환자 중심 의사소통이 정착되기 위한 방안에 대해서 의견을 제시하시오. (10점)
3. 백신 접종(코로나19, 독감, 암 예방 등)에 대한 건강 캠페인을 하나 찾아 출처, 내용, 시행 과정을 제시하고, 평가 의견을 제시하시오. (10점)
4. 매스미디어의 배양효과를 정리하고, 자신이나 가족이 경험한 건강 관련 사례를 제시하시오. (10점)
5. 헬스리터러시가 대중의 건강에 중요한 이유를 정리하시오. (10점)

목차

1. 보건의사소통의 구성요소 중 메시지에 대해서 정리하시오.

2. 환자와 의료 공급자 간 효과적인 의사소통 기법을 정리하고, 한국에서 환자 중심 의사소통이 정착되기 위한 방안에 대해서 의견을 제시하시오.
1) 존중하기
2) 준비하기
3) 경청하기
4) 환자 중심으로 듣기
5) 공감하기
6) 검토 및 요약
7) 환자 중심 의사소통이 정착되기 위한 방안 제언

3. 백신 접종(코로나19, 독감, 암 예방 등)에 대한 건강 캠페인을 하나 찾아 출처, 내용, 시행 과정을 제시하고, 평가 의견을 제시하시오.
1) 백신 접종 건강 캠페인 내용
2) 출처
3) 시행 과정
4) 평가

4. 매스미디어의 배양효과를 정리하고, 자신이나 가족이 경험한 건강 관련 사례를 제시하시오.
1) 매스미디어의 배양효과
2) 경험한 건강관련 사례

5. 헬스리터러시가 대중의 건강에 중요한 이유를 정리하시오.

6. 참고문헌

본문내용

메시지의 내용은 아이디어, 사실, 의견, 감정 또는 태도를 포함하며 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통으로 구성된다. 언어적 의사소통은 언어 어휘 등을 말하고 비언어적 의사소통은 준언어, 운율언어 동작언어를 말한다. 보건의사메시지는 목적 상황 대상자에 맞게 메시지의 내용을 구성하도록 한다.
메시지의 구조는 일면메시지와 양면 메시지로 나뉜다. 일면메시지는 한쪽 입장이나 주장만을 담은 것으로 교육수준이 낮은 경우나 수용자가 동의한 경우에 효과적으로 전달할 수 있다. 의사소통이 대중매체를 통해 이루어질 때 이러한 일면 메시지로 전달되며 수용자는 메시지를 파악하거나 동의하는 요점을 받아들이게 된다.
양면메시지는 상반되는 양쪽 입장을 포함하는 메시지로 논박적 양면메시지와 비논박적 양면메시지로 나뉜다. 논박적 양면메시지는 메시지 입장과 반대입장을 제시하며 반대 입장을 논박하며, 비논박적 양면메시지는 메시지 양쪽 입장을 제시하기만 한다. 수용자가 다른 입장의 경우, 교육 수준이 높은 경우, 메시지를 다면 상황에서 전달하는 경우 이러한 양면메시지가 적합하다.
건강메시지는 제시 순서에 따라 메시지 효과가 달라질 수 있고, 그 순서에 따라 초두효과, 최신효과로 나눌 수 있다. 초두 효과는 먼저 제시한 내용이 강한 효과를 낸다는 것이며 최신효과는 나중에 제시한 내용이 먼저 제시한 내용보다 강한 효과를 낸 다는 것이다. 자신에게 유리한 주장의 메시지 제시효과를 선택할 수 있다.
메시지 프레임은 동일한 내용이라도 표현방식을 다르게 하는 형식을 말하는데, 이 형식에 따라 수용자의 반응이 달라진다. 메시지 프레임은 이익프레임과 손실 프레임으로 구분할 수 있다. 이익프레임은 권고를 따르면 혜택이나 긍정적인 결과, 이익이 나타난다고 설득하는 방법이며, 손실 프레임은 권고를 나타나지 않으면 나라날 손실을 보여주며 설득하는 방법이다.

참고 자료

정영일 , 조연재 , 손동민, 『보건의사소통』, 한국방송통신대학교출판문화원 , 2021.