사회서비스 제공기관의 사업운영 효율성 변화의 결정요인 분석 - 산모·신생아도우미지원사업을 중심으로 -

서지정보

ㆍ발행기관 : 한국사회복지행정학회 ㆍ수록지정보 : 한국사회복지행정학 / 15권 / 4호
ㆍ저자명 : 김윤수, 김혜진

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 공공서비스 성과의 이론적 검토
Ⅲ. 분석방법
Ⅳ. 제공기관 효율성 분석
Ⅴ. 결론
[참고문헌]

한국어 초록

본 연구의 목적은 보건복지부의 산모?신생아도우미지원사업을 운영 중인 전국의 제공기관들을 대상으로 효율성을 분석하고 이 효율성에 영향을 미치는 요인을 파악해 향후 산모·신생아도우미지원사업의 공급체계의 효율성 제고에 기여하고자 하는 것이다. 우선, 선행 연구를 통해 공공부문에서 운영 중인 사업평가에 있어서 효율성 검토의 중요성을 검토해 보았다. 서비스 제공기관의 효율성 지수는 사업운영상 나타나는 투입요소와 산출요소를 설정하여 자료포락분석(DEA)방법으로 도출하였다.도출된 효율성 지수는 시간적 변화흐름과 기관의 특성 그리고 해당 제공기관의 제공역량과의 관계를 나타낼 수 있다. 분석대상은 2008년 2월부터 2013년 1월까지 60개월 동안에 산모?신생아도우미지원사업 서비스를 제공했던 기관으로 선정하였고, 제공기관 사업운영 요소간 상관분석, 5년 동안 전체 회귀분석, 매월 측정된 효율성 지수의 패널분석을 수행하였다.분석결과 제공기관의 효율성 지수는 제공기관의 각월 시장점유율, 영리 및 비영리기관의 유형특성,해당 제공기관의 과거 효율성 지수에 의해 영향을 받고 있는 것으로 나타났다. 보건복지부의 산모?신생아도우미지원사업은 시장점유율이 높은 기관에서 효율성이 높았으며, 비영리보다는 영리기관에서 효율성이 높았고, 이전 효율성이 높았던 기관에서 효율성이 높아 과거 결과에 영향을 받고 있는것으로 나타났다.

영어 초록

The purpose of this research is to analyze the Efficiency of service providing Facilities thosefunction are training for Service Providers and providing services to the Mother and Infants. Andthis study investigates the influences reasons for causing efficiency. I first outline existingliterature regarding Efficiency Analysis in the public sector. The providing facility's efficiencyresult was analysed by the Data Envelopment Analysis(DEA). This analysis calculated by theinput elements and the output elements. The analysis finds a relationship between the providingfacility's efficiency with the monthly change amount and the facility's market share and facility'saims. For five years, the service organizations conduct the business from 2008 to 2012Analysis of the results, the providing facility's efficiency was affect with the monthly changeamount and the facility's market share and facility's aims. The Mother-Infant Help Service in theMinistry of Health and Welfare was demanded a improving facility's effectiveness. We find thatthere is a strong correlation between effectiveness and market share amount. This resultdemonstrates empirically that the improving effectiveness of facility is needs having economicscale.

참고 자료

없음