스토리텔링 마케팅으로서의 SNS 활용방안 연구
*종*
다운로드
장바구니
목차
I. 서론1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구의 방법 및 구성
II. 이론적 배경
1. SNS의 정의와 특성
2. 스토리텔링의 개념과 구성요소
3. 스토리텔링 마케팅의 개념과 효과
III. 스토리텔링과 기업 마케팅
1. SNS 마케팅의 문제점
2. 스토리텔링 마케팅의 유형
3. 스토리텔링 마케팅과 스토리텔링 광고
IV. 스토리텔링 마케팅으로서의 SNS 활용
1. 기업 사례 분석
2. 스토리텔링 마케팅과 SNS의 융합방안
Ⅴ. 결론
본문내용
I. 서론1. 연구의 필요성 및 목적
소셜네트워크서비스(Social networking Service, SNS)란 개인의 프로파일이나 콘텐츠를 생성하며, 다른 사용자들과의 관계 형성을 통한 인적 네트워크의 구축하고, 구축된 인적 네트워크를 통해 다른 사용자들과 정보의 공유와 의사소통을 지원해주는 웹서비스를 의미한다.
SNS로 대표되는 온라인 사회연결망은 파급력이 높은 커뮤니케이션 메커니즘으로 사회적 관계 맺기, 평판과 추천 등을 통해 정보의 신뢰성과 투명성을 제공하고 이용자의 편의를 극대화하며, 이용자들 간의 원심적인 상호작용을 통해 소통이 이루어진다. 이러한 SNS는 타인과의 관계를 형성할 뿐만 아니라 단체와 기업까지 정보나 콘텐츠를 생산, 교류, 소비하는 공간으로 진화하면서 그 이용자 수는 기하급수적으로 증가하고 있다.
<중 략>
2. 연구의 방법 및 구성
연구의 방법으로 본 연구는 문헌연구를 중심으로 하였다. 국내의 단행본 서적과 일반논문, 학위논문, 조사자료, 정부간행물, 유관기관 보고서 등을 참고하여 활용하였다.
특히 본 논문의 연구방법은 한국학술지인용색인(https://www.kci.go.kr/)의 키워드 분석을 하여 SNS와 스토리텔링 마케팅에 관련된 논문을 추출하였다. 스토리텔링의 개념 및 효과, 기업 마케팅 및 국내외 사례에 관련된 자료 등은 국회도서관, KDI 등 국책연구기관, 관련 학술단체 및 유관 기관 등에서 발간된 자료를 중심으로 정리하였으며, 논문의 구성은 5개의 장으로 구성하였다.
제1장에서는 연구의 필요성과 목적 그리고 연구의 방법과 구성에 관하여 기술하였다.
제2장에서는 이론적 배경으로서 SNS의 정의와 특성 및 스토리텔링 마케팅의 유형과 효과에 대해 관련 선행연구를 고찰해보고자 한다.
제3장에서는 SNS 마케팅의 문제점과 스토리텔링과 기업 마케팅에 대해 분석해보고자 한다.
제4장에서는 기업 사례 연구를 바탕으로 기업에게 새롭게 변한 고객들과 바뀐 시장 환경에서 성공적인 전략을 수립할 수 있도록 스토리텔링 마케팅과 SNS의 융합방안을 제안해 보고자 한다.
참고 자료
강진원(2011). 고객은 내 뜻대로 알아서 해주지 않는다. 머니투데이곽진민, 이은미(2009). 브랜드에 생명을 불어넣는 스토리텔링 마케팅. KT경제경영연 구소, Hot issue.
경호빈(2015). 모바일 SNS 마케팅. 행간. pp.62-63
김미정(2014). 항공사 스토리텔링 광고가 행동의도에 미치는 영향: 고객충성도 조절 효과를 중심으로. 세종대학교 대학원 석사학위논문.
김민주(2003). 성공하는 기업에는 스토리가 있다. 청림출판.
김봉철(2007). 모바일 광고에 대한 태도에 영향을 미치는 선행요인. 광고연구 여름 호, 한국광고학회. p.38
김요한(2005). 하이퍼텍스트의 구조적 특성과 하이퍼텍스트 문학.한국문학콘텐츠. 청동거울
김진(2007). 기업경영에서 스토리텔링의 역할: 기업경영혁신사례를 중심으로. 전북대 학교 경영대학원 석사학위논문
김철완(2011). 브랜드 태도에 영향을 미치는 SNS 특성요인. 전남대학교 대학원 석 사학위논문. p.21
대한 상공회의소(2011)소셜커머스 활용 실태와 만족도 조사. pp.104-120.
미디어문화교육연구회.(2006). 문화 콘텐츠학의 탄생. 다할미디어.
박성준(2008). 스토리텔링 광고의 국어교육 방안 연구. 대구대학교 대학원 석사학위 논문
박수지(2014). 디지털 스토리텔링 특성이 브랜드지식과 구매행동에 미치는 영향: 테 마파크의 디지털스토리텔링 활동을 중심으로. 중앙대학교 대학원 석사학위논문.
성하림(2007). 이미지광고에서 브랜드스토리가 브랜드태도에 미치는 영향에 대한 연 구. 홍익대학교 광고홍보대학원 석사학위논문.
심성욱, 김운한(2012). 1인 창조기업의 광고콘텐츠산업 적용에 관한 연구: 기술 및 경영지원을 중심으로, 광고학연구 제23권 제6호, 한국광고학회. pp.53~81
안동근(2013). SNS광고 이용 행태와 기업의 SNS 광고마케팅 효과 및 전략. 조형미 디어학회, Vol.16 No.3. p.80
원욱연(2009). SNS 웹사이트에 대한 실증연구: 품질 요인, 사용자 만족, 지속적 사 용의도, 구전의도, 인하대학교 대학원 석사학위논문.
유호종(2010). 소셜미디어를 이용한 웹홍보 전략에 관한 연구. e-비즈니스연구 11(5). 97-116.
윤종민 외(2013). SNS시대의 e-비지니스. 서울: 학현사. p.273-275.
이예나(2014). 스토리텔링 구성요소가 소비자의 태도와 구매의도에 미치는 영향: 소 비자 생활협동조합을 중심으로. 성공회대학교 대학원 석사학위논문.
이 자료와 함께 구매한 자료
- 현대기업에 있어 마케팅이 중요한 이유 5페이지
- facebook의 성공 요인 분석과 기업의 마케팅 활용 전략 20페이지
- 소셜커머스사례와 전망(국내 국외사례비교 :티몬,위폰,그루폰,sns 등) 25페이지
- 소셜 네트워크 서비스 마케팅 사례 연구 31페이지
- SNS 서비스의 실패 9페이지