여행업 활성화를 위한 방안

소개글

우리나라 관광산업에 커다란 위협이 되고 있는 외부환경에 따른 여행업의 실태를 분석하고 내가 생각하는 우리나라 여행업의 활성화를 위한 마케팅믹스전략을 제시하여 보고자 한다.

목차

Ι. 서 론
Ⅱ. 여행업의 실태
1. 여행업을 둘러싼 외부환경
2. 외부환경에 따른 여행업의 위기
1) 종사자들의 감봉·감원
2) 여행상품 가격 인상 불가피
Ⅲ. 여행업 활성화 방안 - 마케팅믹스전략
1. 여행업 상품 믹스전략
1) 신여행상품의 개발
2) 여행상품의 차별화
2. 여행업가격 믹스 전략
1) 여행상품의 가격결정상 제약
2) 여행상품의 가격결정
3. 여행업 광고, 판매촉진 믹스전략
1) 광고
2) 판매촉진
4. 여행업 유통전략
1) 서비스 제품의 제공, 전달 유통경로
2) 사용권의 유통, 판매 유통경로
3) 유통경로의 관리
Ⅳ. 결 론
※ 참고자료

본문내용

Ι. 서 론


한국의 여행업계에서는 1997년 말부터 시작된 외환위기를 겪으면서, 큰 시련과 동시에 혼란을 경험하였다. 또한 많은 여행사들이 도산을 하거나 구조조정을 겪었고, 1999년 이후 전 세계적으로 폭발적인 성장을 거듭했던 인터넷과 이 혁신적인 기술에 기초한 벤처기업들의 부침은 많은 혼란을 야기 시켰다.
그 후 수많은 여행사들이 IMF로 인하여 폐업 또는 도산을 하기도 하였으나, 많은 수의 여행사가 새로이 창업하여 영업을 전개하면서 경쟁을 하고 있는 상황이다. 이와 같은 현상은 여행업이 21세기 유망직종으로 관광산업 분야의 핵심 산업으로 떠오르고 있는 비교적 현실적이고, 성공가능성이 높은 분야라는 인식이 있기 때문이었다. 그러나 수많은 여행사들은 경쟁과 수익창출이라는 부담을 가지고, 대부분의 여행사들은 경영성과를 향상시키기 위한 여행사 자체의 연구와 노력을 하고 있으나 상당수의 많은 여행사가 경영상의 어려움을 겪고 있는 실정이다. 그리고 최근에서 SARS, 이라크전쟁, 알카에다의 테러, 조류독감, 아프가니스탄 내전 등의 외부환경이 여행업에 큰 변수로 등장하면서 수많은 여행사들은 과거의 혼란의 경험에도 불구하고 기업외적인 환경으로 인하여 많은 어려움을 겪고 있다. 또한 세계화의 추세, 관광자들의 지식수준향상, 정보화 등에 따른 여행사들의 경쟁 심화현상이 과거보다 더욱 두드러지게 나타나고 있는 실정이다. 뿐만 아니라 이러한 경쟁의 심화현상들이 서로간의 상호작용을 하면서 여행사들 간의 경쟁을 더욱더 심화시키고 있으며, 모든 여행사들은 규모나 업종에 관계없이 경쟁을 현실로 인식하지 않을 수 없게 되었다. 그리고 인터넷을 비롯한 정보통신기술의 발전은 기존의 여행사들의 경쟁우위를 위협하고, 전통적인 소비자, 생산자, 공급자의 관계를 뒤집는 혁신적인 변화를 가져오게 되었다. 이와 같은 위기와 새로운 기회에 직면한 여행사들은 생존과 번영을 위하여 효과적인 경쟁전략의 수립과 실행을 필수요소라고 생각하게 되었다. 따라서 모든 여행사에서는 생존과 번영을 위한 각 여행사의 실정에 맞는 경쟁우위전략들을 수립하여 실시하고 있으나 극히 미미한 실정이다.

참고 자료

 환율폭등, 여행업계 전반적인 위기 2008.10.22 기사. 논단. 칼럼.
 여행업 불황 언제까지 갈까? 2008.11.27 기사, 이데일리 박기용기자
 여행사의 외부위기에 대한 위기관리 연구 2005 한국관광연구학회 유재흥 저
 국내 관광여행사의 경영효율성에 관한 연구 대한경영학회지 김병철· 박춘광 저
 여행사의 경쟁우위전략이 경영성과에 미치는 영향 연구 한국관광학회 구본기 저
 여행사비즈니스영역을 고려한 웹사이트성공전략에 관한 연구 한국관광·레저학회 서용건· 김근형 저
 인터넷 여행시장의 환경변화에 대비한 우리나라 여행사의 대응전략 전희원
 관광산업육성을 위한 정부지원 방안에 관한 연구(여행업의 활성화를 위한 우수여행사지원정책 중심으로) 최영민 · 이홍규· 김민자 저
 관광산업의 발전방안연구(여행업을 중심으로) 2002.08 한국관광서비스학회 박종호·선종갑 저
 여행업의 전략적 마케팅에 관한 연구 2004.02 한국관광서비스학회 김영규 저