크루즈 선사 경영 특징

소개글

세계 크루즈 선사들의 경영 특징
(4개의 선사를 중심으로 한 특징 분석/ 비교/ 시사점 제시)

목차

100. 개념설정 (크루즈 선사의 분류)

110. Carnival Cruise Lines

120. Royal Caribbean International

130. Holland America Line

140. Celebrity Cruises


200. 4개의 크루즈 선사 비교 및 시사점

210. Standard Cruise Line 비교

220. Premium Cruise Line 비교

230. Standard & Premium Cruise Line 비교

별첨

참고자료 및 조사과정

본문내용

Carnival Cruise Lines
-1972년 마이애미의 사업가 테드 애리슨(Ted Arison)이 Mardi Gras호 한 척을 가지고 마이애미에서 Carnival Cruises Lines을 창립
-14년간 각각의 크루즈 세분시장에서 다양한 선사들을 인수, 합병
-Carnival Corporation & PLC 산하의 13개 그룹들은 각 지역에 사무소를 두고 독립적으로 마케팅 및 판매활동을 수행하고 있다.




Caribbean Int.
수익확보 형태
인수와 합병을 통해 Berth 를 늘려가는 형식으로 수익 확보
‘규모의 경제’에 따라 초대형선박을 투입하여 수익 확보
표적시장
First Time Cruiser를 포함,
전 연령과 사회계층을
대상으로 함
활동적인 것을 선호하고 다양한 선상활동을 즐기고 싶어하는 여행객을 대상으로 함
특이사항
‘Vacation Guarantee’
선박에 승선 후 불만족시다음 기항지에서 내리고 전액을 환불받는 제도
‘New Program’
항공권 연계상품, 골프와 피트니스 프로그램개발
*

참고 자료

참고 자료
-크루즈 산업의 이해, 이경모, 2003(대왕사)
-Ocean Cruising&Cruise Ships 2005, Doglas Ward, 2005(Berlitz)
-CLIA 및 4대 선사 공식 홈페이지

조사 과정
주제선정
문헌과 자료조사를 통한 정보의 수집
4개의 선사 비교/분석
레포트 작성 및 정리