[마케팅]로얄크루즈의 서비스 마케팅 분석

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로얄크루즈의 서비스 마케팅 분석에 대한 PPT 입니다.

본문내용

선박기능과 호텔기능을 갖춘 여객선으로 장기간의 관광을 주목적으로 운항되는 선박
항해기간 목적 여객구분
장기 유람/관광 승객
단기 수송 승객&화물
선박
상선
Tanker
건화물선
페리
해양구조물
여객선
크루즈
환경 분석 크루즈 개요
상부의 호텔영역과 하부의 선박 영역으로 구성
고난도의 선박 설계기술 및 최고급 인테리어 기술이 필요하며 주문자 생산방식으로 건조
타 선종대비 고부가가치 선박
세계 선박 시장의 약 5-20%차지
원자재인 철강재를 100으로 할 때 2000의 부가가치 창출
환경 분석 크루즈 특징
크루즈 산업
발달에 어려움

국민소득의 증가
주5일제 근무 확산
핵가족 중심의
휴가
경제적 여건의
변화
사회적 여건의
변화
환경 분석 산업 현황
환경 분석 산업 전망
환경 분석 산업 전망
세계 4대 크루즈 선사

크루즈 여행은 1980년대 이후 전 연령층
으로 시장이 점차 확대
스타 크루즈, 로얄 캐리비안 크루즈,
카니발 크루즈, P&O프린세스 크루즈,
4개의 선사가 시장의84%를 차지
그 중에서도 카니발이 전체 크루즈
시장의 36%, 로얄 캐리비안이 전체
크루즈 시장의 26%로 이 두 개의 선사가
전체 시장의 2/3을 차지
경쟁사 분석
주소 : 3655 N.W. 87th Avenue MIAMI, FLORIDA

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