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*미*

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최종 저작일: 2013.04; 46페이지/ MS 파워포인트; 가격 4,000원

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Starbucks 기업소개
1982년 Shultz의 스타벅스 마케팅팀 참여
-Shcultz의 이탈리아 여행-에스프레소 바
-“제3의 장소”의 필요성
-1987년 스타벅스 인수

1992년 지속적이고 공격적인 점포확장
-140개 지점까지 점포 확장
-소규모 커피 업체들과의 성공적 경쟁
-스타벅스의 대중화 결정

2002년 북미 가장 뛰어난 커피 전문점 브랜드
-전세계 5,000여 개의 점포
-매출 40%, 순수익 50%의 연 성장률

스타벅스 브랜드 전략
커피소비에 있어서 “경험”을 창조해내는 것
이 경험을 일상생활에 엮어나갈 수 있게 하는 것

경험적 브랜딩 전략 3요소
Coffee itself
커피 그자체
Service or Customer intimacy
서비스 혹은 고객 친밀
Atmosphere
분위기

참고 자료

없음

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