스타벅스(스왓분석)

목차

[1]스왓분석의 정의

[2]장점(strength)
1. 앞서가는 마케팅 전략
2. 다양한 상품
3. 테이크 아웃 선도기업

[3]약점(Weakness)
1. 경영정책의 차별화
2. 현지사정을 간과한 진출
3. 대형화로 인한 관리 부재

[4]기회(opportunity)
1. 합작 경영을 통한 시너지 효과
2. SNS 활용 전략
3. 소비자 선호도의 변화
4. 다양한 시장 공략

[5]위협(threat)
1. 웰빙 열풍으로 인한 저칼로리 음료 선호
2. 경쟁 기업들의 성장
3. 글로벌 경제 위기
4. 브랜드 이미지 추락

본문내용

스왓분석의 정의
SWOT분석이란 어떤 기업의 내부환경을 분석하여 강점(strength)와 약점(weakness)를 발견하고 외부환경을 분석하여 기회(opportunity)와 위협(threat)을 찾아 이를 토대로 강점을 살리고 약점은 보완하고, 기회는 활용하며 위협을 억제하는마케팅전략을 수립하는 것입니다. 즉, 이 4가지 SWOT요소에서 강점(S)은 경쟁기업과 비교하여 소비자로부터 강점으로 인식되는 것이 무엇인지, 약점(W)은 경쟁기업과 비교하여 소비자로부터 약점으로 인식되는 것이 무엇인지, 기회(O)는 외부환경에서 유리한 기회요인은 무엇인지, 위협(T)은 외부환경에서 불리한 위협요인은 무엇인지 찾아내는 것입니다.
SO전략(강점-기회) : 시장의 기회를 활용하기 위해 강점을 사용하는전략
ST전략(강점-위협) : 시장의 위협을 회피하기 위해 강점을 사용하는 전략
WO전략(약점-기회) : 약점을 극복함으로써 시장의 기회를 활용하는 전략
WT전략(약점-위협) : 시장의 위협을 회피하고 약점을 최소화하는 전략
장점(strength)
1. 앞서가는 마케팅 전략 2. 다양한 상품
3. 테이크 아웃 선도기업
-앞서가는 마케팅 전략-
놀랍게도 스타벅스는 광고 비용이 대부분 연 매출의 10% 정도인 업계의 관행을 거슬어 1% 정도만을 소비하며, 마케팅으로 무엇보다 고객들을 반갑게 맞아 편안한 분위기를 제공하는 전략으로 성공을 거두었다. 그렇다면 스타벅스는 왜 관행을 거슬러 낮은 광고비용만을 사용할까?
스타벅스커피 코리아 5주년을 기념하여 내한한 CEO 오린 스미스의 이렇게 답했다. “ 고객이 직접 스타벅스 커피를 경험한 뒤 입소문을 내는 것이 훨씬 더 신뢰감을 주는 홍보입니다. 저희는 광고비를 고객을 위한 샘플 테스트 비용과 지역 사회 활동 비용으로 씁니다.” 사실 스타벅스처럼 광고 안 하기로 유명한 회사는 드물다. 한 예로 스타벅스가 창업되고 지금까지 집행된 광고비(미국, 인터내셔널 포함)는 sk텔레콤의 1/4분기 광고비에도 못 미친다.

참고 자료

스타벅스, 공식 블로그 개설 -연합뉴스 2012.9.28
스타벅스 홈페이지 -www.istarbucks.co.kr
스타벅스, 내달 말 '茶의 나라' 인도에 1호점 오픈- 2012.9.28
네이버 블로그 -http://blog.naver.com/you_auth?Redirect=Log&logNo=120167324197
구글 블로그 -http://www.teen4u.co.kr/column/column_v.html?num=1806&page=56
장재언 칼럼 - 스타벅스의 위기
스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화-하워드슐츠 저서
땡큐 스타벅스 (그곳에서 내 인생은 다시 시작되었다) -마이클 게이츠 길