[아동청소년이상심리] 위기 상담의 특징과 위기 상담의 과정(위기 상담의 단계, 위기 상담에서의 평가)

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목차

1. 위기 상담의 특징
1) 목표 측면
2) 평가 및 진단 측면
3) 계획 및 개입의 초점 측면
4) 개입 방법 측면
5) 개입 결과에 대한 평가 측면

2. 위기 상담의 과정
1) 위기 상담의 단계
(1) 1단계: 문제 규정하기(defining the problem)
(2) 2단계: 내담자의 안전 확보하기(ensuring client safety)
(3) 3단계: 지지 제공하기(providing support)
(4) 4단계: 대안 모색하기(examining alternatives)
(5) 5단계: 계획 세우기(making plans)
(6) 6단계: 다짐 얻어 내기(obtaining commitment)
2) 위기 상담에서의 평가
(1) 촉발 사건에 대한 평가
(2) 현재의 대처 반응에 대한 평가
(3) 위기 상황 이전 내담자의 기능 수준의 평가
(4) 내담자 평가에 관련된 영역

참고문헌

본문내용

1. 위기 상담의 특징
위기 상담은 일반적인 상담 원리와 구분되는 몇 가지 특징을 지닌다(김만두, 1985; 정태기, 1995; Gilliland & james, 1997). 그 특징을 자세히 살펴보면 다음과 같다.

1) 목표 측면
위기 상담의 목표는 내담자가 당면한 문제를 해결하고 심리적인 평형 상태를 유기하며, 위기 이전의 기능 수준을 회복하도록 도와주는 것이다. 그러나 일반 상담, 특히 장기적으로 이루어지는 심리 상담의 목표는 내담자가 갖고 있는, 오랫동안 지속된 개인내적 갈등을 해결하고 장기적인 성장을 이루도록 도와주는 것이다.

2) 평가 및 진단 측면
위기 개입에서는 문제 상황과 내담자의 대처 능력에 대한 신속한 평가와 진단이 요구된다. 위기 상담에서는 긴급히 처리되어야 할 사항들이 많기 때문에 평가와 진단을 위해 표준화된 심리검사를 활용할 시간이 부족한 경우가 많다. 따라서 상담자는 내담자의 말과 비언어적 단서들을 통해 재빨리 사태를 파악할 수 있어야 한다.

3) 계획 및 개입의 초점 측면
위기 상담에서는 내담자가 위기 상황에서 겪고 있는 증상을 완화시키기 위해 내담자의 즉각적인 요구와 내담자가 현재 가장 힘들어 하는 부분에 초점을 두고 개입한다. 이에 비해 일반 상담에서는 내담자가 호소하는 문제의 해결 방안을 모색할 뿐만 아니라 문제의 근원을 밝혀내고 내담자의 즉각적인 요구와 장기적 요구를 포괄적으로 다룬다.

4) 개입 방법 측면
위기 상담에서는 위기 사태로 인해 내담자가 입게 된 외상을 즉각적으로 통제하고 다스릴 수 있도록 단기간에 효과를 낼 수 있는 단기 상담 기법들이 광범위하게 적용된다. 아울러 위기 상담에서는 상담자 이외에도 내담자가 위기를 극복하는 데 도움을 줄 수 있는 많은 사람들이 개입 과정에 동원될 수 있다.

5) 개입 결과에 대한 평가 측면
위기 상담에서는 개입 결과에 대한 평가 기준은 내담자가 위기 이전의 평형 상태를 회복했는가의 여부이다. 일반 상담에서 개입 결과에 대한 평가 기준은 정서적, 인지적, 행동적 영역 등 다양한 영역에서 내담자가 보여 주는 전반적인 기능이 만족할 만한 수준에 이르렀는가의 여부이다.

참고 자료

권선만 저, 이상심리학의 기초, 학지사 2014
문혁준, 김정민 외 저, 아동상담, 창지사 2014
정순례, 양미진 외 저, 청소년 상담(이론과 실제), 학지사 2015
Rita Wicks-Nelson, Allen C. Israel 저, 아동·청소년 이상심리학, 시그마프레스 2015
Mina K. Dulcan, Mary Beth Lake 저, 아동과 청소년을 위한 정신건강, 학지사 2013