소비자단체의 정의

목차

1. 소비자단체의 의의
2. 소비자단체의 유형
3. 소비자단체의 기능
4. 소비자조직화의 필요성과 문제점
5. 국제소비자기구

본문내용

1. 소비자단체의 의의
1) 소비자단체의 의의 - 소비자들이 보호를 받기위하여 행동통일체(소비자단체)를 형성하고 자신들의 행동을 통일시켜 사회적 힘을 발휘하고 소비자의 소비생활 전반에 걸친 소비자 권리를 지켜주는 것
2) 소비자단체의 목적
① 소비자를 교육
② 소비자 스스로가 기업의 부당행위 등으로부터 방위
③ 기업의 사회적 책임완수

2. 소비자단체의 유형
• 조사연구단체
문제감지, 문제연구
• 서비스단체
문제해결
• 교육단체
소비자도움, 문제인식, 문제미연방지
• 주권옹호단체
관계당국에 건의
관계기관에 압력
• 행동단체
소송 등을 통한 특정집단의 문제해결

3. 소비자단체의 기능
① 소비자 불평 • 불만의 처리 - 소비자 개인으로서는 이에 대한 해결이 불가능할 정도로 힘이 미약하여 대체로 소비자단체를 통해 자신들의 불평 • 불만을 해결하고 있는 실정이다.

참고 자료

없음