인간관계에서 설득과 커뮤니케이션이 미치는 영향

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 커뮤니케이션과 설득의 선행 요인
2. 커뮤니케이션과 설득의 변수
3. 커뮤니케이션과 설득의 기술
4. 커뮤니케이션과 설득이 인간관계에서 성공과 실패 요인

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ.서론
대부분의 개인은 다른 사람들이 자신이 원하는 대로 행동하기를 바란다. 하지만 이러한 일이 모든 상황에서 이루어지기도 힘들고 이루어질 수도 없다. 모든 개인은 각자의 상이한 자아, 정체성이 있기 때문이다. 이러한 이유 때문에 커뮤니케이션과 설득은 일상생활에 꼭 필요한 기술이다. 원활한 커뮤니케이션이 이루어지지 않는다면 타인과 원활한 관계를 유지할 수 없다. 더 나아가 원활한 설득 또한 할 수 없게 된다. 따라서 현대사회에서 커뮤니케이션과 설득은 없어서는 안 될 필수적 능력이다. 그렇다면 이 원활한 커뮤니케이션과 설득을 하려면 무엇이 선행되어야 할까? 커뮤니케이션과 설득의 변수에는 무엇이 있을까? 커뮤니케이션과 설득의 기술에는 무엇이 있을까? 본론에서 이에 대한 해답을 제시할 것이다. 그 다음 필자의 커뮤니케이션과 설득의 성공과 실패요인을 성찰해본 후 결론으로 끝 맺으려한다.

Ⅱ.본론
1.커뮤니케이션과 설득의 선행 요인
원활한 커뮤니케이션과 설득을 하려면 자신의 마음은 물론 타자의 마음의 정의가 필요한 것처럼 보인다.

참고 자료

저자명-양춘희 신형재 길웅 권용만 공저, 제목-인간관계론 139p 참고
이화여대 2014학년도 수시 모의 인문계열 참고