시장조사론)서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장단점을 기술하세요.

목차

1. 서베이 조사의 정의
2. 서베이 조사의 구성과 특징
3. 서베이 조사의 장단점
4. 서베이 조사의 조건

본문내용

1. 서베이 조사의 정의

서베이란 연구자가 모집단으로부터 추출된 표본을 대상으로 해서 연구하고자 하는 주제와 관련된 질문이나 면접을 통해 실증적인 데이터를 얻어내고, 통계적 절차를 통해 데이터를 분석하는 조사방법이다. 특정 주제에 대한 태도나 인식, 행동 등은 모두 서베이를 통해 기술되고 예측될 수 있다고 볼 수 있다. 서베이는 면접이나 설문 등을 통하여 연구하고자 하는 개인 혹은 집단에 대한 정보를 획득하는 과정이라는 점에서 독립변인에 대한 처치를 통해 변인들 간의 인과관계를 설명하는 실험조사와는 다르다고 할 수 있다. 서베이는 인과관계에 대한 설명보다는 현상에 대한 기술과 예측을 목적으로 하는 것이지만, 정교하고 논리적인 분석을 통해 어느 정도의 인과관계 추론을 할 수 있으며, 추후 연구에 대한 통찰을 제공할 수도 있다.

2. 서베이 조사의 구성과 특징

서베이 조사는 모집단의 특성을 대표하는 표본의 추출, 신뢰할 수 있고 타당한 질문지의 설계 및 작성, 자료 수집을 위한 조사의 실시, 자료의 분석을 위한 통계기법의 적용의 네 개의 구성요소로 이루어진다. 서베이 조사의 첫 번째 구성요소는 표본추출로, 표본추출을 하지 않고 전수조사를 하는 경우는 모집단 속의 모든 개인들에 관한 자료를 수집하여 분석할 수도 있지만 모집단의 규모가 너무 클 경우 전수조사는 시간적, 금전적으로 낭비를 가져오기 때문에 모집단을 대표할 수 있는 표본을 추출하여 이를 분석한 결과를 통해 모집단에 대해 추론하는 방법을 택하게 된다. 서베이 조사의 두 번째 구성요소는 자료를 수집하기 위한 질문을 설계하는 것이다. 질문은 반드시 타당하고 그것을 통해 추론한 결론을 신뢰할 수 있는 것으로 만들어져야 한다. 서베이 조사의 다음 구성요소로는 조사의 실시를 들 수 있다. 조사의 실시란 추출된 표본을 대상으로 준비 된 질문문항을 사용하여 자료를 수집하는 과정을 의미한다. 이때 서베이 조사에서 자료를 수집하는 방법으로는 개별면접, 우편조사, 전화면접, 집단질문지조사 등의 4가지를 들 수 있다.

참고 자료

조사방법론(제갈욱 등 지음, 대영문화사, 2016)