(시장조사론)서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장단점을 기술하세요.

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체계적-공개적 의사소통방법인 서베이 조사는 미리 구조화되어 있는 설문지나 면접을 통하여 사회현상에 관한 자료를 수집하고 분석하는 연구방법이다.
서베이의 목적은 어떤 집단을 대표할거라고 추정되는 대규모 응답자들을 통해 정보를 구하는데 있는데 과거엔 종이로 된 설문지를 주로 사용했으나 최근에는 인터넷과 스마트폰 등의 정보통신 기술의 발전으로 온라인 설문조사가 자리잡아가고 있다.
서베이 조사는 인간관계를 파악하기 위해서라기보다는, 현상 그 자체에 대한 기술과 예측을 목적으로한다. 그러나 보다 정교한 조사 설계 및 분석을 통해 어느 정도의 인과관계 추론이 가능하며, 추후 다른 연구에 대해 통찰을 제공할수 있다.

참고 자료

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