고전적 조직이론(과학적 관리론, 호손실험, 일반관리론, 포드시스템, 관료제론)

목차

I. 테일러의 과학적 관리론

II. 메이요의 호손실험
1) 1차 조명실험
2) 2차 계전기조립실험
3) 3차 면접실험
4) 4차 배전기 권선작업 관찰실험

III. 페이욜의 일반관리론

IV. 포드의 포드시스템

V. 베버의 관료제

본문내용

I. 테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리론

테일러의 과학적 관리법(scientific management)은 그 동안의 주먹구구식의 관리를 벗어난 합리적 관리를 주장하였다. 과학적 관리는 시간동작 연구, 차별성과급제, 기능식 조직의 세 가지로 나누어 살펴볼 수 있다.
시간동작연구(time and motion study)는 표준 작업량을 계산하기 위하여 동작연구와 시간연구를 수행하였다. 표준작업량은 과업관리를 계획적으로 할 수 있도록 필요한 정보를 제공해 줄 뿐만 아니라 시간당 임률 결정의 합리적 근거를 마련하게 해준다.
차별성과급제도(differential piece-rate system)는 표준 과업량을 기준으로 합리적으로 임률을 결정하고 생산계획을 달성하기 위하여 차별성과급제도라는 임금제도를 도입하였다. 이 제도는 일종의 성과급 제도로서 시간동작연구에 의한 표준 과업량 목표를 달성한 작업자에게는 높은 임율을 적용하고, 미달하는 작업자에게는 낮은 임율을 적용하게 되어 표준 과업량의 달성여부에 따라 임금의 수준을 달리하였다.
기능식 조직은 공장조직을 획일화된 상급자의 관리보다는 공장장 밑에 전문성에 따라 직장(foreman)을 두어 이들이 자신의 전문분야에 대해 지도하는 방법으로 전문성에 따른 관리를 할 수 있도록 하였다. 예를 들어 수선 직장은 수선과 관련된 감독을, 검사 직장은 검사와 관련된 일들만을 감독하도록 하였다.
과학적 관리법에 대하여 드러커(P. F. Drucker)는 테일러를 다윈, 프로이드와 함께 현대세계를 창조한 한사람으로 높이 평가하고 있다. 테일러는 최초로 지식을 작업의 연구와 분석에 적용하는 관리의 과학화로 생산성 혁명을 주도하였다고 하였다.

II. 메이요(Elton Mayo)의 호손실험

호손실험은 하버드대학교의 메이요, 뢰슬리스버거(F. J. Roethlisberg), 딕슨(W. J. Dickson) 등이 시카고에 위치한 웨스턴일렉트릭사의 호손(Hawthorne)공장에서 1924년부터 약 10년간에 걸쳐 실시된 일련의 실험을 지칭한다.

참고 자료

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사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
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