사회복지조직이론 중 어떤 이론이 사회복지조직에 필요한 이론인지, 왜 그 이론이 사회복지조직에 필요하다고 생각하는지, 조직이론의 내용을 기록하고 자신의 의견을 서술하시오

목차

I. 의사결정이론이 사회복지조직에 필요한 이유
II. 생태이론이 사회복지조직에 필요한 이유
III. 자원의존모형이 사회복지조직에 필요한 이유
IV. 합리적 상황모형이 사회복지조직에 필요한 이유
V. 교환비용모형이 사회복지조직에 필요한 이유
VI. 기관모형이 사회복지조직에 필요한 이유
VII. 사회복지조직이론 요약

본문내용

의사결정이론은 조직을 다양한 가치와 다양한 개인적인 목표를 가지고 있는 사람들의 연합체(a coalition of participants)로 본다(Cyert & March, 1963). 조직은 연합체로서 성격을 가지고 있는 의사결정의 매개체다. 조직은 협상(bargaining)과정을 통해 의사결정을 하고, 협상을 통해 조직의 목표를 설정하며, 협상을 통해 갈등을 해소할 방안을 모색한다.
의사결정이론에서는 일의 동력을 만족에서 찾으려는 학자가 있다. 의사결정이론가 중에서 사이먼(Herbert A. Simon)은 사람의 합리성에는 한계가 있기 때문에 하나의 최선을 찾기가 불가능하다고 주장한다. 따라서 하나의 최선을 선택하는 것이 조직의 의사결정일 수 없으며, 과거의 경험이나 주변의 사례에 비춰볼 때 다수가 만족할 수 있는 수준의 선택을 찾는다. 사이먼은 이것을 제한된 합리성(bounded rationality)으로 지칭한다.
의사결정이론은 쓰레기통 모형(garbage can)으로 발전한다. 조직은 고도의 불확실성으로 인해 목표가 모호할 수밖에 없다.
조직의 의사결정도 불확실성과 모호성에 영향을 받아 하나의 합리적인 선택을 하기가 불가능한 상태에 이르게 된다. 쓰레기통 모형에 의하면 조직에는 네 가지의 흐름이 자리 잡고 있는데 그것은 문제(problem), 해결 방안(solution), 참여자(participants), 그리고 선택 기회(choice opportunity)이다.
조직에는 이 네 가지 흐름이 복수로 존재하는 특징을 가진다. 하나의 문제가 아니라 다수의 문제가 존재하며, 하나의 해결 방안이 아니라 다수의 해결 방안이 있고, 한 사람의 참여자가 있는 것이 아니라 다수의 참여자가 존재하며, 선택의 기회도 다수 존재한다는 의미다. 의사결정은 쓰레기통에 들어가 있는 이 네․ 가지 흐름이 우연히 결합해 만들어지는 것으로 정의된다(March & Olsen, 1976).

참고 자료

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