고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업과 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인

소개글

모사율 한자릿수에 마춰 직접 작성한 과제입니다.
총학점 A받았습니다.

목차

없음

본문내용

기업은 이익을 위하여 서비스와 재화를 생산하여 파는 조직으로 이익을 얻기 위해 생산 비용을 줄이거나, 부가가치가 높은 상품을 판매하여 이윤을 취한다.
가장 효율적으로 이익을 얻기 위해서 '팔기 위한 전략'을 세우게 되는데 대량생산기술이 발달된 현대 사회에서 기업의 경쟁력이란 고객의 성향을 파악하고 요구 사항을 수용하는 고객 맞춤 전략이라고 할 수 있다.
이를 위해서는 현재 제품에 대한 고객의 불만과 비효율성에 대한 탐구와 상품에 대한 고객 클레임과 매출 경로 조사 등이 필요하다. 한때 사회적인 트렌드로서 자리 잡았던 '웰빙푸드'는 전국적으로 소비자들이 제품을 구매하는데 중요한 요소로 작용하며 모든 기업들이 다양한 '웰빙'과 관련된 식품과 제품들을 출시하기 바빴고 아직까지도 그 영향을 미치고 있다.

참고 자료

네이버 지식백과
KOSIS국가통계포털
농식품유통교육원
The consumer news, 문지혜 기자 '간편식 ‘원조’ 오뚜기, 혼밥족 입맛 사로잡는다 ‘,2017.05.30
세계 일보, ‘혼자서도 집밥 ‘뚝딱’ 가정간편식 있으니까‘ 2017.06.01
아시아경제, 식탁 바꾼 간편식 37년 된 '3분 카레'...한국HMR의 원조 '오뚜기', 2019.05.15