조직행동론: Same accident. Different perceptions.(같은 사건, 다른 이해)

소개글

조직행동론: Same accident. Different perceptions.(같은 사건, 다른 이해) 사례입니다.

목차

1. 제니퍼와 마이크가 보고서가 왜 각각 다른가? 제니퍼와 마이크는 같은 사건을 다르게 지각하고 있는가?
2. 아론 무어 입장이라면 추가적인 정보가 필요할 것인가? 그 사고를 명확히 지각하기 위해 어떻게 해야하나?
3. 이 문제를 해결하기 위해 어떻게 권고하겠는가?
4. 제니퍼는 어떤 인상관리를 사용할 수 있는가? 그녀의 권고가 받아들여지기 위해서? 만약 받아들여지지 않았을 경우?

본문내용

(1) 제니퍼와 마이크가 보고서가 왜 각각 다른가? 제니퍼와 마이크는 같은 사건을 다르게 지각하고 있는가?

위 사례 속에서 같은 사건에 대해 제니퍼와 마이크의 보고서가 각각 다른데, 그 이유는 사고를 보는 지각이 다르기 때문이다. 제니퍼는 사고가 일어나게 된 원인을 운전자의 행동에서 비롯되었다고 보고 있으며, 마이크는 사건이 일어나게 된 원인을 상황에서 비롯된 것으로 보고 있다. 같은 사건에 대해 두 사람은 왜 다르게 지각하고 있는 것일까? 제니퍼와 마이크의 보고서를 통해 ‘지각과 판단의 오류’를 떠올릴 수 있다.

참고 자료

없음