대인기술에 대해 설명하고, 비언어적 대인기술을 활용하여 친밀한 관계를 증진 시킬 수 있는 2가지 이상의 적용사례

소개글

인간관계론
주제: 대인기술에 대해 설명하고, 비언어적 대인기술을 활용하여 친밀한 관계를 증진 시킬 수 있는
2가지 이상의 적용사례(예: 친구, 고객, 상사/교사 등)를 들어 구체적으로 제시하시오

목차

Ⅰ. 도입

Ⅱ. 본론
1. 대인기술에 대한 정의 및 특성
2. 비언어적 대인기술의 종류
1) 얼굴표정
2) 눈맞춤
3) 몸동작
4) 신체적 접촉(악수 등)
5) 공간활용
3. 비언어적 대인기술을 적용한 사례

Ⅲ. 결론 및 나의 견해

본문내용

Ⅰ. 도입

사람과 사람 사이, 좋은 관계를 유지하기 위해 우리는 많은 노력을 하고 있다. 상대에게 예의를 지키기도 하고 상대의 의견을 경청하는 태도를 보이기도 한다. 이 모든 것은 대인관계라고 부르는 인간관계 속에서 늘 일어나는 일이다. 우리는 타인과 관계를 맺으며 살아가기 때문에 상대의 의중을 파악할 일도 생기고 상대를 존중하면서도 자신의 의도를 펼쳐야 하는 많은 상황들이 생기기도 한다. 대인관계 기술이 여기서 발전했다고 해도 과언이 아니다. 대인관계에는 많은 요소들이 있지만 비언어적 기술이 가장 큰 역할을 담당하기도 한다. 손짓 하나에도 상대를 존중하는 마음이 담길 수 있기 때문이다. 또한 자신의 의견을 제대로 주장하지 못하는 사람일수록 대인관계 기술이 부족하다고 말하기도 하고, 이를 잘 하고자 학원에서 배우기도 한다. 이처럼 대인관계 기술이 중요해진 이유를 찾아보고 비 언어적 대인기술을 사용한 좋은 사례들을 찾아보면서 이번 과제를 수행해보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 대인기술에 대한 정의 및 특성
인간관계를 맺는 기술이라고 정의할 수 있다. 사회적 기술이라고도 불리며 언어적 또는 비 언어적으로 인간관계를 긍정적으로 이끌어 갈 수 있는 능력이라고도 한다. 자신과 타인과의 관계를 중시하므로 타인의 권리나 요구 등을 무시하지 않고 행하는 기술이므로 타인의 배려가 무엇보다 중요하다고 판단된다. 자신의 의도를 명확하게 잘 전달해야 하며 상대의 의도도 잘 파악하고 이해해야 한다. 효과적인 의사소통을 의미하는 것이 바로 대인기술이다.
대인기술에는 언어적 기술(경청, 질문)이 있고 비 언어적 대인기술(얼굴표정, 행동, 공간활용) 등이 있다. 대인기술은 학습을 통해 습득 할 수 있으며 대인기술의 효과는 행위자, 상황의 특성, 상대방에 따라 결정된다. 타인으로부터 어떤 목적을 이루거나 그 성취를 극대화 할 수 있는 특성이 있다. 대인기술과 비 언어적 대인기술은 인간관계 속에서 행동화 하며 나타나고 이는 만족스러운 인간관계를 맺는 것에 중요한 요소가 되고 있다.

참고 자료

민형종 조달청장, 『매경춘추, 침묵과 경청』, 매일경제, 2013.07
http://opinion.mk.co.kr/view.php?year=2013&no=627529